徐州婦幼保健院強(qiáng)化落實(shí)逐日巡查制度

2011-12-26 09:39
摘要:
徐州市婦幼保健院為有效督促各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施的落實(shí),推進(jìn)“三好一滿意”、“服務(wù)質(zhì)量年”活動(dòng)深入開展......徐州健康熱線:0516-85707122

  全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 綜合消息:徐州市婦幼保健院為有效督促各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施的落實(shí),推進(jìn)“三好一滿意”、“服務(wù)質(zhì)量年”活動(dòng)深入開展,八月份以來,醫(yī)院強(qiáng)化逐日巡查制度的落實(shí)。醫(yī)院行風(fēng)辦每天派員巡查所有服務(wù)區(qū)域及服務(wù)點(diǎn),強(qiáng)化窗口人員按時(shí)到崗、儀表端正、文明用語,以及各診室按時(shí)開診,專家門診及時(shí)到位情況,深入病區(qū)了解優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施落實(shí)情況,調(diào)查患者滿意度。

  巡查中,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促相關(guān)科室及人員認(rèn)真整改,對帶有普遍性的問題,及時(shí)向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,建議院里做好服務(wù)保障工作。同時(shí),把巡查結(jié)果與科主任綜合目標(biāo)考核掛起勾來,依據(jù)考評標(biāo)準(zhǔn),做好日常考評工作。

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