徐州加大“朋友圈美食”監(jiān)管力度 鼓勵(lì)消費(fèi)者投訴舉報(bào)

  全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州行業(yè)信息:各式各樣的自制小吃零食、看著就讓人食欲大開的涼菜鹵味、可愛花哨的點(diǎn)心蛋糕……如今,各色美食不僅進(jìn)駐了淘寶等網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái),也在微信“朋友圈”里持續(xù)走俏。朋友圈美食一般都以“無添加”、“純天然”、“純手工”為宣傳賣點(diǎn),在食品健康越來越被注重的今天受到不少消費(fèi)者的追捧。但是,伴隨著這種新興食品銷售業(yè)態(tài)的興起,微信食品的安全問題也日益引起公眾關(guān)注。銅山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員表示,下一步將加大對(duì)朋友圈售賣食品的監(jiān)管力度。

  案例:“私房美食”有風(fēng)險(xiǎn)

  家住銅山的王女士告訴記者,她幾乎每天都會(huì)從朋友圈訂購(gòu)美食,大部分時(shí)候還是很滿意的,但是也會(huì)碰到“失手”的情況。“前幾天,我在一個(gè)美食訂閱號(hào)里看到一個(gè)蜂蜜檸檬茶的廣告,圖片非常誘人,賣家又一再宣稱‘純手工自制、無添加劑、純天然’,我就買了一瓶。沒想到才喝了幾天,就能聞到一股變質(zhì)的味道,我聯(lián)系賣家,他卻跟我說‘沒有添加劑當(dāng)然容易變質(zhì)’,真是氣人。”

  有不愉快購(gòu)買經(jīng)歷的還有李先生。李先生的小女兒特別喜歡吃甜點(diǎn),平常都是在糕點(diǎn)店買,前幾天,李先生經(jīng)朋友推薦加了一個(gè)微信號(hào),進(jìn)朋友圈一看,各種各樣的甜品圖片看得人口水直流。李先生為女兒選了一種黑森林蛋糕,但是送來一看,蛋糕明顯是從冰箱里拿出來的,而且奶油都有點(diǎn)發(fā)硬了。“賣家說是現(xiàn)做的,但是那蛋糕明顯已經(jīng)不新鮮了,而且我嘗了,奶油絕對(duì)是劣質(zhì)的,口感特別不好。我以后還是在正規(guī)的糕點(diǎn)店買吧,放心一些。”

  尋因:利益驅(qū)動(dòng)監(jiān)管難

  朋友圈美食本來因“自然、健康、放心”而盛行,發(fā)展至今,朋友圈美食為何屢屢“坑朋友”?銅山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員認(rèn)為,一方面是因?yàn)橘u家的利益驅(qū)動(dòng),另一方面是因?yàn)槟壳皩?duì)朋友圈售賣食品的監(jiān)管存在空白。

  “微信美食盛行,很多人看重這塊利潤(rùn)空間。我們了解發(fā)現(xiàn),一些食品微商打著‘純手工自制’的旗號(hào),實(shí)際上卻是從商家進(jìn)貨然后通過朋友圈賣出去掙差價(jià),食品安全與否、質(zhì)量如何他們并不知道。還有一些私房美食一開始可能真的是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),但是發(fā)展好了之后就變成規(guī)模生產(chǎn)了,跟他們宣稱的‘限量’

  什么的其實(shí)并不相符。所以提醒消費(fèi)者,在朋友圈購(gòu)買食品,不能只看宣傳廣告。”

  談到朋友圈食品監(jiān)管,該工作人員稱,市場(chǎng)上的食品商家都要接受相關(guān)部門的監(jiān)管,食品制作環(huán)境、流程、存儲(chǔ)、運(yùn)輸都有標(biāo)準(zhǔn)和要求,但是“微信美食”一般都出自網(wǎng)友自家廚房,游離于有關(guān)部門的監(jiān)管之外,具有分散式和個(gè)人化的特征,使得監(jiān)管難度很大。“微信朋友圈賣的食品是否健康、安全,全憑制作者的良心,加上現(xiàn)在很多人微信上的好友未必都是真正的朋友,有些甚至是通過公眾號(hào)關(guān)注,信任度很低,使得消費(fèi)者購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)很大。”

  解困:加強(qiáng)監(jiān)管重舉報(bào)

  新《食品安全法》要求網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者應(yīng)當(dāng)對(duì)入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行實(shí)名登記,并規(guī)定消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)購(gòu)買食品,其合法權(quán)益受到損害的,可以由網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)先行賠付。這意味著,朋友圈美食已納入監(jiān)管之中,銷售平臺(tái)也必須履行“第三方責(zé)任”。

  該工作人員表示,新食品安全法的出臺(tái)為維護(hù)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的合法權(quán)益提供了法律依據(jù),下一步將加大對(duì)微信朋友圈售賣食品的監(jiān)管。“《網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法》要求,網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營(yíng)者必須依法取得食品經(jīng)營(yíng)許可證或備案憑證。之后,網(wǎng)絡(luò)食品銷售將逐漸走向正規(guī),我們會(huì)加大對(duì)朋友圈食品制售者的資格審查,同時(shí)一旦出現(xiàn)食品安全問題,我們將嚴(yán)厲進(jìn)行查處。”

  同時(shí),工作人員提醒消費(fèi)者,盡量選擇相熟的朋友制作的食品,做到知根知底。如果在自己并不熟悉的賣家購(gòu)買,要注意保留購(gòu)貨、支付截圖等消費(fèi)憑證,條件允許的話,盡可能多的了解賣家信息,出現(xiàn)食品安全問題可以進(jìn)行投訴舉報(bào),維護(hù)自己的權(quán)益。

    徐州導(dǎo)醫(yī)熱線:0516-85707122

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