全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 綜合報(bào)道：有病上醫(yī)院，除非急診，大多數(shù)人會(huì)在正常工作日前往醫(yī)院就診，因?yàn)橹芰苋蔗t(yī)院也“休醫(yī)”——“門(mén)診沒(méi)有專(zhuān)家，醫(yī)生多是小年輕”、“CT、核磁等大型檢查做不了”……而在徐州市中心醫(yī)院的周末不僅不“休醫(yī)”，有專(zhuān)家坐診，可以進(jìn)行各項(xiàng)正常檢查，還推出了免掛號(hào)費(fèi)的優(yōu)惠舉措。在做到“周末門(mén)診有質(zhì)量”的同時(shí)，讓“患者就醫(yī)有實(shí)惠”，受到就醫(yī)群眾的歡迎，尤其是上班族等的追捧。據(jù)7月10日-8月8日周日門(mén)診量統(tǒng)計(jì)顯示，周日門(mén)診量平均達(dá)到3117人次，占到周一門(mén)診量4400人次的70.84%。
疑問(wèn)一 周末看門(mén)診，有專(zhuān)家嗎?
8月15日上午，在我市一家事業(yè)單位上班的陳女士，因腰腿疼半月就診。讓她意想不到的是，掛號(hào)處的同志告訴她不用掛號(hào)可以直接去診室就醫(yī)。在風(fēng)濕科候診區(qū)登記后，陳女士走進(jìn)了診室，讓她頗感幸運(yùn)的是，接診的竟然是風(fēng)濕科主任醫(yī)師、主任王向黨。“有一流的專(zhuān)家，還免掛號(hào)費(fèi)。”陳女士感覺(jué)這次就診是她多年來(lái)就診質(zhì)量最好的1次，這樣的周末門(mén)診真方便。
而與陳女士一樣感到“真方便”的李先生，則更是“有一手”——醫(yī)院的大門(mén)敞開(kāi)著、專(zhuān)家坐著，平時(shí)忙于工作無(wú)法陪父母看病的他把老母親從老家接來(lái)，看完心內(nèi)科張毅剛主任的專(zhuān)家門(mén)診再看內(nèi)分泌科馮林美主任的專(zhuān)家門(mén)診，完了還繞到皮膚科醫(yī)學(xué)博士丁敏那兒咨詢了幾句。“嘿嘿，周日有時(shí)間，醫(yī)院有專(zhuān)家，況且整個(gè)環(huán)境清潔衛(wèi)生、溫度適宜，人也不是很多，免費(fèi)的輪椅也好借、電梯也好坐。多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、多咨詢咨詢，放心。”
實(shí)際上，徐州市中心醫(yī)院自去年就在周末推行了專(zhuān)家門(mén)診，但由于普遍的就醫(yī)習(xí)俗，大多數(shù)人不知道周日也有專(zhuān)家門(mén)診，仍然習(xí)慣于周一等正常工作日到醫(yī)院找專(zhuān)家。而在徐州市中心醫(yī)院周一的就診高峰期，病人排隊(duì)超過(guò)15人的現(xiàn)象曾經(jīng)一度持續(xù)一段時(shí)間，而專(zhuān)家們常常也會(huì)看到下午2點(diǎn)才能把上午的號(hào)看完。為削減高峰期就診量、填充峰谷期就診量，徐州市中心醫(yī)院先是推行全日制專(zhuān)家門(mén)診，后要求各科室周六下午、周日全天也安排專(zhuān)家門(mén)診，滿足群眾看病找專(zhuān)家、追求就醫(yī)質(zhì)量的心理。
疑問(wèn)二 有專(zhuān)家還不行，CT、核磁等大型檢查能做嗎?
提到周末門(mén)診，前來(lái)就診的王阿姨并不在意是不是免掛號(hào)費(fèi)，她在意的是有沒(méi)有專(zhuān)家，還在意CT、核磁等大型檢查能不能隨到隨做?
徐州市中心醫(yī)院門(mén)診部袁慶密主任介紹說(shuō)，周末門(mén)診，醫(yī)院不但安排醫(yī)生坐診，還安排檢查、檢驗(yàn)部門(mén)、藥房、收費(fèi)、護(hù)士配套上崗，保證周末門(mén)診的正常運(yùn)作。門(mén)診統(tǒng)計(jì)報(bào)表顯示，在周日，徐州市中心醫(yī)院30個(gè)科室門(mén)診有24個(gè)科室有專(zhuān)家門(mén)診，副高以上職稱(chēng)坐診的有48位，占到所有坐診的68位醫(yī)生的70.59%。而周日門(mén)診量比較集中的兒科、神經(jīng)內(nèi)科、骨科、耳鼻喉科、眼科、皮膚科等科室甚至有2位專(zhuān)家同時(shí)坐診。
針對(duì)王阿姨關(guān)心的大型檢查休不休問(wèn)題，我們?cè)陂T(mén)診現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查。普通胸透放射檢查、超聲檢查、抽血等生化檢查均是隨到隨做。而CT、核磁共振檢查等大型檢查也是輪流安排、合理值班、按時(shí)報(bào)告。但PET-CT和ECT檢查由于放射性核素藥物運(yùn)輸保存問(wèn)題，在周六、周日是不開(kāi)放的。也就是說(shuō)，所有醫(yī)技檢查均正常開(kāi)放，且公開(kāi)各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范，實(shí)施限時(shí)服務(wù)和承諾服務(wù)。
即使是面向健康亞健康人群的體檢中心，周日也正常體檢。
疑問(wèn)三 掛號(hào)費(fèi)真的可以免嗎?
周末安排專(zhuān)家門(mén)診，所有醫(yī)技檢查正常開(kāi)放，一切方便群眾就醫(yī)……如此安排，就診群眾卻并不捧場(chǎng)，病人集中上午看病、集中在周一-周三看病的習(xí)俗似乎仍然沒(méi)有改變。如何讓專(zhuān)家資源充分利用，又如何能讓病人知道醫(yī)院的這一“良苦用心”，自7月起，徐州市中心醫(yī)院嘗試著推出了周末門(mén)診免掛號(hào)費(fèi)的舉措。7月10日，免收掛號(hào)費(fèi)實(shí)施的第1個(gè)周日，門(mén)診量達(dá)到3233人，比上一個(gè)周日的門(mén)診量多了1000余人次。
免的是掛號(hào)費(fèi)，引導(dǎo)的是資源的合理利用。徐州市中心醫(yī)院院長(zhǎng)張培影指出，實(shí)際上，大醫(yī)院人滿為患，不少專(zhuān)家平時(shí)看門(mén)診都是看到下午一兩點(diǎn)才下班。除了繁重的門(mén)診，醫(yī)生們還要查房、手術(shù)、教學(xué)、科研，已經(jīng)滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。一到周末，專(zhuān)家還要去外地會(huì)診，或者手術(shù)，再安排醫(yī)生，尤其是專(zhuān)家周末看門(mén)診，真的是捉襟見(jiàn)肘。但是一方面是病人的需要，另一方面是優(yōu)質(zhì)資源的充分使用，醫(yī)院鼓勵(lì)專(zhuān)家上周末門(mén)診，并將專(zhuān)家出診情況納入績(jī)效考核;同時(shí)醫(yī)院加強(qiáng)督察巡視，確保病人就診質(zhì)量。
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