全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州健康信息：在醫(yī)療環(huán)境中，護(hù)士作為患者與醫(yī)生之間的橋梁，承擔(dān)著極其重要的職責(zé)。為了增進(jìn)護(hù)患之間的理解與合作，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，12月18日由徐州市腫瘤醫(yī)院護(hù)理部急危重癥護(hù)理專(zhuān)科小組舉辦護(hù)理操作之“患”位體驗(yàn)活動(dòng)。通過(guò)讓不同科室、不同職責(zé)的護(hù)士進(jìn)行角色體驗(yàn)，旨在體驗(yàn)患者感受，促進(jìn)護(hù)士之間相互學(xué)習(xí)交流，激發(fā)創(chuàng)新思維，同時(shí)提升個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
此次活動(dòng)由門(mén)急診科護(hù)士長(zhǎng)王紅主持，護(hù)理部郭春玲主任蒞臨指導(dǎo)，參加此次活動(dòng)均為急危重癥小組聯(lián)絡(luò)員，體驗(yàn)項(xiàng)目包括：翻身拍背、床邊約束、氧氣吸入、淺靜脈留置針置入。
身臨其境 忐忑不安
盡管翻身拍背、床邊約束、氧氣吸入、淺靜脈留置針置入等操作都是日常護(hù)理工作，但是當(dāng)護(hù)理人員轉(zhuǎn)變?yōu)榛颊呓巧ソ?jīng)歷去體驗(yàn)仍然會(huì)有許多感受。
翻身體驗(yàn)組的王利利表示，在翻身過(guò)程中，動(dòng)作稍快，患者會(huì)感到不安。所以在操作的時(shí)候，動(dòng)作應(yīng)輕柔，同時(shí)注意保護(hù)患者的隱私。我以前覺(jué)得拍背這個(gè)操作很簡(jiǎn)單，而且是舒服的，其實(shí)不然，同事們用不同的力度、方式、拍打背部的不同部位，舒適度也不同，選擇合適的工具進(jìn)行拍背，例如“排痰神器”可以讓患者拍背不再疼痛，患者的體驗(yàn)更加舒適?！?/p>
約束體組的魏莉表示，手腳被約束，越掙扎被束縛的部位越覺(jué)得酸痛，心里不自覺(jué)地出現(xiàn)了一種無(wú)助感，過(guò)了幾分鐘，就感到渾身不適，這讓我想到，患者被綁在病床上，一綁就是一兩個(gè)小時(shí)，那得多難受啊!日常工作中我們應(yīng)該注意約束使用的時(shí)間，在保證安全的情況下，讓病人有一定的活動(dòng)空間。
氧氣吸入體驗(yàn)組的丁淑慶表示，鼻子里一直塞著吸氧管感覺(jué)很不舒服，一股塑料味，且吸的時(shí)間長(zhǎng)了感覺(jué)很干燥。使用中會(huì)擔(dān)心氧氣突然變大，沖進(jìn)鼻子，建議在氧氣吸入過(guò)程中，護(hù)士定期檢查患者的鼻腔情況，適時(shí)給予護(hù)理，如潤(rùn)滑鼻腔，調(diào)整合適的氧氣流量，確保患者在使用過(guò)程中的舒適和安全。
淺靜脈留置針置入體驗(yàn)組張婭婭表示，貼上貼膜后感覺(jué)皮膚不透氣，小伙伴動(dòng)作有點(diǎn)快，太痛了，貼膜粘得很黏，對(duì)于前臂毛發(fā)比較豐富的地方，揭除時(shí)可能要更加注意手法。
身有所感 心有所悟
唯有經(jīng)歷過(guò)后才能感同身受，在體驗(yàn)了操作項(xiàng)目后，大家紛紛表示更能夠理解患者的感受與行為表現(xiàn)。
取得信任 減少擔(dān)憂(yōu)
體驗(yàn)結(jié)束后，大家意識(shí)到扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及過(guò)硬的技術(shù)操作能夠取得患者的信任，而信任對(duì)于改善患者體驗(yàn)、取得患者配合發(fā)揮重要作用。通過(guò)精心策劃與組織，本次護(hù)士角色體驗(yàn)活動(dòng)有望成為提升醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的一次成功實(shí)踐。
活動(dòng)后，郭主任進(jìn)行了總結(jié)
她強(qiáng)調(diào)，“患”位體驗(yàn)的重要意義，既能體驗(yàn)到患者的就醫(yī)感受，也能增進(jìn)護(hù)士間相互理解和尊重，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率，要通過(guò)此次活動(dòng)，激發(fā)創(chuàng)新思維，為護(hù)理服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化提供新思路。
正如《喚醒護(hù)理》中所說(shuō)：如果你是病人，想得到什么樣的護(hù)理，那你現(xiàn)在就要為病人提供什么樣的護(hù)理。通過(guò)【“患”位體驗(yàn)，讓我們更懂您】的沉浸式護(hù)理體驗(yàn)，能夠激發(fā)護(hù)理人員服務(wù)于患者的主動(dòng)性，為患者提供人文關(guān)懷，促進(jìn)護(hù)患和諧，改善患者的就醫(yī)感受，持續(xù)推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
徐州導(dǎo)醫(yī)熱線(xiàn)：0516-85707122
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