全程導醫(yī)網(wǎng) 徐州兒童醫(yī)院/兒科頻道：2014年9月17日上午，徐州兒童醫(yī)院在行政三樓舉行醫(yī)患溝通“病陪人座談會”，這也是貫徹黨的群眾路線活動，查找工作不足，改進工作的一種有效辦法。會議由張洪永副院長帶領(lǐng)行風辦、醫(yī)務(wù)科、護理部、總務(wù)科、財務(wù)科、醫(yī)保辦、病管科、等相關(guān)科室負責人及各病區(qū)病陪人代表一同參加。
座談會在輕松融洽的氣氛中進行。會上醫(yī)院代表與患者家屬進行了面對面的溝通交流，患者家屬踴躍發(fā)言，把住院期間的所見所聞、親身感受都如實地表達出來，患者家屬對我院的醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)水平、環(huán)境衛(wèi)生給予了肯定，對醫(yī)務(wù)人員的精心醫(yī)治、細心照顧表示感激。同時也指出了我們工作中的不足和提出了一些借鑒性的建議。針對一些保安人員服務(wù)態(tài)度生硬;陪護椅、床單及開水爐等物品較陳舊;兒童營養(yǎng)飲食的花樣不足;停車難等問題提出了寶貴意見。
醫(yī)院相關(guān)職能科室對患者家屬提出的問題逐一解答。院領(lǐng)導感謝病陪人提出的寶貴意見和建議，感謝他們對醫(yī)院的支持和幫助。醫(yī)院會積極采納意見，認真整改，針對提出的建議，現(xiàn)場分解任務(wù)，現(xiàn)場辦公，積極解決存在的問題，盡快滿足病人的需求。
長期以來醫(yī)院管理工作常抓不懈，通過改變服務(wù)理念、落實細節(jié)服務(wù)，加快人才培養(yǎng)，提升醫(yī)療水平，一直以患者的健康、滿意為最終目標。
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