全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州中醫(yī)頻道:傳承岐黃精髓、弘揚(yáng)中醫(yī)國(guó)粹。在江蘇省徐州市,矗立著這樣一座現(xiàn)代化中醫(yī)院:在2016 年“中國(guó)中醫(yī)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力100 強(qiáng)”排行榜中,該院位居全國(guó)中醫(yī)院第59 位、地市級(jí)中醫(yī)院第8 位、江蘇省中醫(yī)院第3 位。這就是江蘇省徐州市中醫(yī)院。
近年來(lái),該院先后多次榮獲國(guó)家、省、市級(jí)榮譽(yù),是“江蘇省衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體”“江蘇省用戶滿意服務(wù)明星單位”“江蘇省愛(ài)國(guó)衛(wèi)生先進(jìn)單位”“江蘇省中醫(yī)藥文化建設(shè)示范單位”“全國(guó)醫(yī)院感染橫斷面調(diào)查先進(jìn)單位”“江蘇省首批醫(yī)院文化示范單位”“江蘇省誠(chéng)信計(jì)量示范醫(yī)院”“徐州市人民滿意醫(yī)院”,醫(yī)院腦病中心獲“江蘇省五一巾幗標(biāo)兵崗”。
該院始終牢記以保障民眾安康需求為己任,遵循“育名醫(yī)、建名科、創(chuàng)名院”的發(fā)展戰(zhàn)略,秉承“仁、和、精、誠(chéng)”的中醫(yī)文化核心價(jià)值,使這所三級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院煥發(fā)出勃勃生機(jī),也讓我們感受到了中醫(yī)藥“老樹(shù)著花春更深”的喜悅。
發(fā)揚(yáng)中醫(yī)傳統(tǒng) 仁術(shù)精誠(chéng)為民
在徐州市中醫(yī)院就醫(yī)的最大感受是,在中醫(yī)院,既能切身體會(huì)到最傳統(tǒng)的中醫(yī)醫(yī)療保健服務(wù),又能享受到中醫(yī)院獨(dú)創(chuàng)的專業(yè)診斷和特色醫(yī)療。近年來(lái),醫(yī)院致力于中醫(yī)特色服務(wù),發(fā)揮中醫(yī)藥的特色和優(yōu)勢(shì),通過(guò)實(shí)施“育名醫(yī)、建名科、創(chuàng)名院”的“三名”戰(zhàn)略,廣泛推廣和運(yùn)用中醫(yī)診療、護(hù)理和養(yǎng)生,走出了一條以中醫(yī)為主要特色的崛起之路。
特色就是優(yōu)勢(shì),就是核心競(jìng)爭(zhēng)力。在突出中醫(yī)藥特色方面,該院充分發(fā)揮中醫(yī)醫(yī)院的龍頭作用,主動(dòng)拓寬服務(wù)領(lǐng)域。他們開(kāi)設(shè)了中醫(yī)藥預(yù)防保健服務(wù)中心,為中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)提供了良好的運(yùn)行平臺(tái)。中心設(shè)立了獨(dú)立的服務(wù)區(qū)域,并通過(guò)中醫(yī)養(yǎng)生保健知識(shí)的宣教和技術(shù)的輔導(dǎo)交流,延伸到社區(qū)及基層,逐步形成一個(gè)群眾性中醫(yī)養(yǎng)生預(yù)防網(wǎng)絡(luò),普及“未病先防”的中醫(yī)預(yù)防保健理念,基本滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的多層次多樣化的健康需求。
該院鼓勵(lì)開(kāi)展中醫(yī)藥療法,在保持傳統(tǒng)中醫(yī)藥治療特色的前提下,開(kāi)展以門診、病區(qū)中醫(yī)治療室為載體,積極推廣非藥物療法和傳統(tǒng)中醫(yī)治療技術(shù),充分運(yùn)用正骨、針灸、推拿、穴位貼敷、熏蒸,拔罐等中醫(yī)治療技術(shù),并取得較好的療效;醫(yī)院中醫(yī)藥氛圍更加濃郁,中醫(yī)非藥物療法和中藥治療日趨增多。另外,該院還積極發(fā)揮中醫(yī)藥在疾病預(yù)防、保健、養(yǎng)生、康復(fù)中的作用。開(kāi)設(shè)中醫(yī)“治未病”門診,開(kāi)展健康狀態(tài)信息采集、辨識(shí)及評(píng)估,應(yīng)用膏方、針刺、熏蒸、藥膳等傳統(tǒng)中醫(yī)技術(shù),開(kāi)展中醫(yī)體檢、干預(yù)等規(guī)范化中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)。
同時(shí)該院還充分發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢(shì)病種在臨床治療中的作用,加強(qiáng)優(yōu)勢(shì)病種的臨床路徑管理,完善診療方案,促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化診療,降低醫(yī)療成本,提高治療質(zhì)量效果。每個(gè)臨床科室優(yōu)選出1-2 個(gè)中醫(yī)優(yōu)勢(shì)病種,提高中醫(yī)影響力。醫(yī)院改造過(guò)程中,重新布局門診,設(shè)置傳統(tǒng)療法集中診療區(qū)和綜合治療區(qū)。增加??茖2¢T診,中醫(yī)特色門診,疑難病診治門診。進(jìn)一步挖掘、整理、發(fā)揮中醫(yī)特色技術(shù),開(kāi)展非藥物療法,大力發(fā)展外治療法,形成了規(guī)模效應(yīng)。
鍛造特色學(xué)科 強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力
患者對(duì)醫(yī)院的信賴,來(lái)源于對(duì)該院醫(yī)療實(shí)力的充分肯定。近年來(lái),徐州市中醫(yī)院通過(guò)加大學(xué)科建設(shè)力度,不斷提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力,學(xué)科發(fā)展定位準(zhǔn)、思路明、措施實(shí),形成了“趕、學(xué)、比、超”爭(zhēng)相發(fā)展的氛圍,傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)科室做精做強(qiáng),重點(diǎn)學(xué)科注重打造拳頭產(chǎn)品,醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步增強(qiáng)。
該院通過(guò)深入推進(jìn)“十二大診療中心”工程,從人才、設(shè)備、資金、宣傳等方面給予大力支持,學(xué)科建設(shè)實(shí)現(xiàn)了梯次跟進(jìn),滾動(dòng)發(fā)展,形成了具有一定規(guī)模的重點(diǎn)專科群。中醫(yī)外科、風(fēng)濕病科先后被評(píng)為江蘇省中醫(yī)重點(diǎn)???,針灸腦病科被評(píng)為徐州市第三批???病)診療中心,推拿科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科、檢驗(yàn)科、中醫(yī)外科護(hù)理被評(píng)為徐州市重點(diǎn)???,生殖醫(yī)學(xué)科獲得江蘇省衛(wèi)計(jì)委人類輔助生殖技術(shù)準(zhǔn)入資格。同時(shí),該院還進(jìn)一步實(shí)施專業(yè)細(xì)化,骨科分為關(guān)節(jié)、脊柱、創(chuàng)傷、微創(chuàng)四個(gè)方向,提升了??瓢l(fā)展內(nèi)涵。臨床科室積極開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新工作,共開(kāi)展三新業(yè)務(wù)46 項(xiàng)。
針灸科為國(guó)家中醫(yī)藥管理局重點(diǎn)??平ㄔO(shè)單位;護(hù)理學(xué)為國(guó)家中醫(yī)重點(diǎn)??婆嘤龁挝?中醫(yī)藥預(yù)防保健與康復(fù)臨床能力為國(guó)家中醫(yī)藥管理局重點(diǎn)專科建設(shè)項(xiàng)目;心血管科、針灸科、皮膚科等國(guó)家級(jí)重點(diǎn)??仆ㄟ^(guò)了國(guó)家中醫(yī)重點(diǎn)專科期滿評(píng)估及中期評(píng)估驗(yàn)收工作;康復(fù)科順利通過(guò)了省級(jí)殘疾等級(jí)康復(fù)資格認(rèn)定和徐州市殘疾人輔助適配機(jī)構(gòu)認(rèn)證;中醫(yī)皮膚病學(xué)為江蘇省中醫(yī)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)單位;中醫(yī)肛腸病學(xué)為江蘇省中醫(yī)重點(diǎn)學(xué)科培育單位;中醫(yī)外科、風(fēng)濕科為江蘇省重點(diǎn)??平ㄔO(shè)單位。
培養(yǎng)特色人才 促進(jìn)科研成果
徐州市中醫(yī)院一如既往重視對(duì)中醫(yī)藥人才的培育。該院堅(jiān)持“引進(jìn)急需人才,用好現(xiàn)有人才,培養(yǎng)后備人才”的人才發(fā)展戰(zhàn)略。啟動(dòng)中層干部、科主任、護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)計(jì)劃,采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”辦法,持續(xù)引進(jìn)臨床急需人才和學(xué)科帶頭人,同時(shí)鼓勵(lì)臨床科室人員“走出去”,選送一批業(yè)務(wù)素質(zhì)好、事業(yè)心強(qiáng),有發(fā)展前途的骨干到國(guó)內(nèi)一流專業(yè)學(xué)習(xí)進(jìn)修。
僅2017 年就引進(jìn)、招聘副高以上職稱高層次人才、研究生27 人,其中放射科、超聲科等臨床醫(yī)技科室急需的副高職稱以上高層次專家2 名。各類人才培養(yǎng)扎實(shí)有效,王忠良被確定為江蘇省第五期“333 高層次人才培養(yǎng)工程”第三層次培養(yǎng)對(duì)象;醫(yī)院新增兩名“江蘇省名老中醫(yī)藥專家傳承工作室”指導(dǎo)老師(羅玉國(guó)、趙德光),“王如俠全國(guó)名老中醫(yī)工作室”和“孫鳳霞江蘇省名醫(yī)工作室”通過(guò)國(guó)家和省級(jí)驗(yàn)收;評(píng)選出首批院名中醫(yī)42 名,培養(yǎng)在讀醫(yī)學(xué)博士9 人;增補(bǔ)選60 名省中醫(yī)學(xué)會(huì)、中西醫(yī)結(jié)合學(xué)會(huì)、市級(jí)學(xué)會(huì)等專業(yè)委員會(huì)委員,申報(bào)完成50 人的南京中醫(yī)藥大學(xué)兼聘教學(xué)職稱。
近年來(lái),該院還不斷加強(qiáng)后備人才培養(yǎng)工作,開(kāi)展師承教育和“青苗工程”,每個(gè)科室選出1 名~2 名青年后備人才作為培養(yǎng)對(duì)象進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),為醫(yī)院發(fā)展儲(chǔ)備人才。實(shí)施“科技創(chuàng)新工程”,積極同南京中醫(yī)藥大學(xué)、江蘇省中醫(yī)院等國(guó)內(nèi)知名院校、醫(yī)院的科研合作和協(xié)同創(chuàng)新途徑,以科研水平的提高進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)科建設(shè),在國(guó)家及省級(jí)自然課題申報(bào)中不斷實(shí)現(xiàn)新的突破。1 年來(lái),該院中標(biāo)國(guó)家自然科學(xué)基金課題1 項(xiàng),獲中國(guó)中西醫(yī)結(jié)合學(xué)會(huì)科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)1 項(xiàng)、江蘇省中醫(yī)藥科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)1 項(xiàng)、淮海科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)1 項(xiàng),醫(yī)院“祛腐生肌膏”入列江蘇省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目名錄。全年共發(fā)表論文105 篇,其中SCI 文章4 篇。
創(chuàng)新特色管理 提升醫(yī)院內(nèi)涵
醫(yī)院創(chuàng)特色,管理是關(guān)鍵,管理創(chuàng)新是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的精髓與靈魂。近年來(lái),徐州市中醫(yī)院積極探索管理新思路,逐步深化內(nèi)部分配制度改革,健全完善內(nèi)部約束與激勵(lì)機(jī)制。加大了科主任在科室管理中的責(zé)、權(quán)、利的比重,建立了責(zé)任更明確、考評(píng)體系更健全、責(zé)任追究更嚴(yán)格的管理考核體系,確保了醫(yī)院職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室等各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作水平和管理效能不斷提高。
在徐州市的大力支持下,徐州市中醫(yī)院新城區(qū)分院院址確定。該院址規(guī)劃床位2000 張,旨在建成淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)規(guī)模最大的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合體和重大疑難疾病中醫(yī)藥診療中心、中醫(yī)藥學(xué)術(shù)傳承與人才培養(yǎng)中心、中醫(yī)藥成果轉(zhuǎn)化推廣中心。“三大中心”建設(shè)一起發(fā)力,使醫(yī)院立足徐州,放眼淮海。
該院還嚴(yán)格規(guī)范核算運(yùn)營(yíng),通過(guò)強(qiáng)化收支監(jiān)管和環(huán)節(jié)控制,加強(qiáng)材料、水、電、汽、油、車修費(fèi)、辦公費(fèi)、其他費(fèi)用等支出管理,科學(xué)合理降低醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本。逐步實(shí)現(xiàn)了由粗放式管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變,促進(jìn)固定資產(chǎn)合理配置、有效使用和保值增值,提高了醫(yī)院管理運(yùn)營(yíng)效率。
強(qiáng)化特色服務(wù) 弘揚(yáng)大愛(ài)精神
近年來(lái),該院堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手,以群眾滿意為目標(biāo),不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng),優(yōu)化服務(wù)流程,進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,取得了“醫(yī)療質(zhì)量好、服務(wù)質(zhì)量好、醫(yī)德行為好、讓群眾滿意”的目標(biāo)。2017年經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)組織的第三方滿意度調(diào)查,該院綜合滿意度達(dá)到特別滿意級(jí)別。
該院還通過(guò)開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“人民滿意醫(yī)院”、爭(zhēng)做“人民滿意醫(yī)生”“三好一滿意”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范醫(yī)院”等系列主題活動(dòng),認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生行風(fēng)“九不準(zhǔn)”,深入推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),開(kāi)展“百名醫(yī)德之星”“十大醫(yī)德標(biāo)兵”評(píng)選,提高了醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水平,涌現(xiàn)出了一批醫(yī)德醫(yī)風(fēng)楷模:孫菊光獲江蘇省先進(jìn)工作者,萬(wàn)玲獲全國(guó)醫(yī)院感染橫斷面調(diào)查先進(jìn)個(gè)人,王淑萍獲“徐州市五一創(chuàng)新能手”。
全面推行以“患者為中心”的責(zé)任制整體護(hù)理,突出中醫(yī)護(hù)理特色優(yōu)勢(shì),落實(shí)中醫(yī)護(hù)理方案與辨證施護(hù);開(kāi)展“品管圈活動(dòng)與PDCA 循環(huán)法”活動(dòng),共組圈29 個(gè),16 個(gè)圈獲醫(yī)院獎(jiǎng)勵(lì),強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn);積極穩(wěn)步推進(jìn)三級(jí)護(hù)理管理體系建設(shè),全院護(hù)理人員實(shí)行分層級(jí)管理與使用,護(hù)理人員績(jī)效考核與護(hù)理質(zhì)量安全、患者滿意度等直接掛鉤;加強(qiáng)護(hù)理基本技能訓(xùn)練和專科護(hù)理技術(shù)水平的提升,強(qiáng)化了護(hù)理“三基本”考核。各護(hù)理單元建立了基于微信平臺(tái)的出院病人隨訪體系,隨時(shí)為病人提供健康指導(dǎo)與幫助。
徐州導(dǎo)醫(yī)熱線:0516-85707122