全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州中醫(yī)頻道：
1、徐州市正創(chuàng)建全國文明城市，您支持嗎?
我支持。全國文明城市是反映城市整體文明水平的綜合性榮譽(yù)稱號，是目前國內(nèi)城市綜合類評比中的最高榮譽(yù)，也是最具價(jià)值的城市品牌。近年來，徐州市大力開展文明城市創(chuàng)建，有力推動市民文明素質(zhì)和城市文明程度提升。
2、您認(rèn)為文明城市創(chuàng)建有效果嗎?
有效果。通過文明城市創(chuàng)建，徐州市城鄉(xiāng)環(huán)境面貌明顯改觀，市民文明素質(zhì)和城鄉(xiāng)文明程度顯著提升。
3、您知道社會主義核心價(jià)值觀24個(gè)字嗎?能說出其中的一些關(guān)鍵詞嗎?
我知道。
富強(qiáng)、民主、文明、和諧，
自由、平等、公正、法治，
愛國、敬業(yè)、誠信、友善。
4、您知道徐州市有哪些道德模范或身邊好人嗎?
我知道。徐州目前有沛縣張公蘭，睢寧杜長勝，豐縣張玲興、謝淑華，睢寧夏愛民，泉山邵帥等多名全國道德模范及提名獎獲得者，同時(shí)涌現(xiàn)出了邳州最美鄉(xiāng)村教師郁雪群、云龍青年警察黃升、豐縣土肥站站長渠立強(qiáng)、泉山“肉墊所長”宗德宇等一大批時(shí)代楷模。
5、您對志愿服務(wù)或公益活動怎么看?您參加過扶貧幫困、慈善捐助、義務(wù)獻(xiàn)血、環(huán)境保護(hù)等活動嗎?
我支持并參加過志愿服務(wù)和公益活動。近年來，徐州市成立街道、社區(qū)、文明單位學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)1400多個(gè)，建設(shè)志愿服務(wù)站(點(diǎn))1100多個(gè)，注冊志愿者達(dá)58.5萬人。各志愿服務(wù)組織圍繞文明旅游、服務(wù)弱勢群體、文明勸導(dǎo)等主題，開展了內(nèi)涵豐富、形式多樣、覆蓋城鄉(xiāng)的志愿服務(wù)活動，涌現(xiàn)出了鄭復(fù)生、孔令喜、鼓樓區(qū)大壩頭社區(qū)橄欖枝志愿服務(wù)隊(duì)、“守望家園”志愿服務(wù)隊(duì)等一大批優(yōu)秀志愿者和優(yōu)秀志愿服務(wù)組織，受到廣大市民的一致好評。
6、您認(rèn)為徐州市開展的誠信建設(shè)有效嗎?
有效。徐州市逐步建立起覆蓋全市的社會信用體系，全面提升了誠信建設(shè)制度化水平。設(shè)立誠信“紅黑榜”，聯(lián)手懲治失信“老賴”，發(fā)布偷漏稅款、制售有毒有害食品藥品等方面的“黑名單”，讓百姓“吃得安全、用得放心”。廣泛開展“誠信做企業(yè)”、“誠信做服務(wù)”、“誠信做產(chǎn)品”等活動，提升了企業(yè)社會責(zé)任感。
7、您在生活中經(jīng)常買到假冒偽劣商品或過期變質(zhì)食品嗎?
很少。近年來，徐州市嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品和過期變質(zhì)食品等違法行為，持續(xù)開展專項(xiàng)打假行動，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者利益，維護(hù)公平競爭的市場環(huán)境。
8、您所在的社區(qū)鄰里關(guān)系和諧嗎?是不是經(jīng)常開展一些互幫互助活動?
和諧，經(jīng)常。徐州市一直大力倡導(dǎo)建立和諧的鄰里關(guān)系，社區(qū)鄰里之間普遍守望相助、互濟(jì)互商。全市大力推進(jìn)社區(qū)綜合服務(wù)中心和“惠民小屋”建設(shè)，組織成立了大批社區(qū)志愿服務(wù)組織，實(shí)行鄰里“一對一、一對多”志愿者結(jié)對，就近幫扶弱勢群體，使得居民間小事不出樓道，大事不出社區(qū)。
9、您認(rèn)為徐州市市民文明素質(zhì)高不高?
高。徐州自古民風(fēng)淳樸、熱情好客，誠實(shí)友善、樂善好施，近年來徐州市大力實(shí)施市民素質(zhì)提升工程，廣泛開展“百萬市民學(xué)禮儀”、“做文明人，創(chuàng)文明城”等活動，市民文明素質(zhì)逐漸提高。
10、您在購物、就醫(yī)、理財(cái)?shù)确矫娼?jīng)常遇到虛假廣告嗎?
不經(jīng)常。近年來，徐州市執(zhí)法監(jiān)管部門持續(xù)打擊虛假違法廣告，對廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者嚴(yán)格管理，依據(jù)《廣告法》的有關(guān)規(guī)定，對違規(guī)單位進(jìn)行停止廣告業(yè)務(wù)的處罰，有效遏制違法違規(guī)行為上升趨勢，規(guī)范廣告市場秩序，促進(jìn)廣告業(yè)健康發(fā)展。
11、您認(rèn)為徐州市開展的家風(fēng)家訓(xùn)建設(shè)效果如何?
效果很好。徐州市連續(xù)多年開展“文明家庭”評選和尋找“徐州最美家庭”活動，大力開展“我們的家訓(xùn)，徐州好家風(fēng)”征集評選，在全市中小學(xué)廣泛開展“家風(fēng)助我成長”、“我理想的家風(fēng)”、“我給媽媽洗洗腳”等主題活動，實(shí)現(xiàn)了傳承好家訓(xùn)、培育好家風(fēng)、共筑“中國夢”。
12、您對所在的社區(qū)日常服務(wù)和管理滿意嗎?
滿意。徐州市大力開展和諧社區(qū)、幸福家園、文明社區(qū)創(chuàng)建活動，大力推進(jìn)社區(qū)綜合服務(wù)中心建設(shè)，社區(qū)日常服務(wù)管理普遍有序高效。
13、您到社區(qū)服務(wù)中心或政務(wù)大廳辦事感到滿意嗎?
滿意。徐州市大力實(shí)施百姓辦事“零障礙”工程，在全市3000個(gè)辦事機(jī)構(gòu)設(shè)立450個(gè)協(xié)辦中心、2450個(gè)協(xié)辦崗位，平均每天安排近3000名協(xié)辦員為群眾服務(wù)，推動各級黨政機(jī)關(guān)清理辦事障礙5290項(xiàng)、優(yōu)化辦事流程1580項(xiàng)、完善辦事制度802項(xiàng)，有效打通服務(wù)群眾“最后一公里”，以優(yōu)良黨風(fēng)政風(fēng)帶動民風(fēng)轉(zhuǎn)變。
14、您認(rèn)為生活在徐州這座城市有安全感嗎?
有。近年來，全市上下大力推進(jìn)“平安徐州”建設(shè)，嚴(yán)厲打擊殺人、放火、爆炸、綁架等“八類”嚴(yán)重刑事犯罪及“兩搶一盜”等多發(fā)性侵財(cái)犯罪，社會治安環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，廣大市民安居樂業(yè)，安全感、幸福感穩(wěn)步提升。
15、您知道未成年人文明禮儀養(yǎng)成教育“八禮四儀”的具體內(nèi)容嗎?
知道。“八禮”指“儀表之禮”、“儀式之禮”、“言談之禮”、“待人之禮”、“行走之禮”、“觀賞之禮”、“游覽之禮”、“餐飲之禮”。“四儀”指入學(xué)儀式(7歲)、成長儀式(10歲)、青春儀式(14歲)、成人儀式(18歲)。
16、您認(rèn)為徐州市開展的中國夢宣傳教育活動效果如何?
效果很好。徐州市開展了“中國夢?徐州夢?我的夢”主題教育實(shí)踐活動、“中國夢?我的夢”征文演講大賽等系列宣傳教育活動，更加激發(fā)了全市人民干事創(chuàng)業(yè)、建設(shè)美好徐州的熱情和信心。
17、您認(rèn)為徐州市宣傳普及社會主義核心價(jià)值觀效果如何?
效果很好。近年來，徐州市多角度、全方位持續(xù)宣傳普及社會主義核心價(jià)值觀，通過公益廣告、電子顯示屏、宣傳海報(bào)等社會媒介持續(xù)叫響“24個(gè)字”，在報(bào)紙、電視等媒體廣泛開設(shè)《德耀彭城》、《最美自強(qiáng)人》、《身邊榜樣前行力量》、《講述我心中的雷鋒》、《好人365》等專題專欄，編撰創(chuàng)作了群口快板《徐州好人頌》、MV《中國人的宣言—價(jià)值觀之歌》、電影《渠立強(qiáng)》等一大批傳播主流價(jià)值的文藝作品，使核心價(jià)值觀逐步深入人心。
18、您認(rèn)為徐州市開展的道德模范、最美人物、時(shí)代楷模、身邊好人等先進(jìn)典型學(xué)習(xí)宣傳活動效果如何?
效果很好。徐州市通過新聞媒體、社會媒介、文學(xué)作品、建成開放“徐州好人園”等，全方位展示好人風(fēng)采，學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)，使“愛、敬、誠、善”蔚然成風(fēng)。
19、您了解“徐州好人園”的相關(guān)情況嗎?
了解。“徐州好人園”坐落在風(fēng)景秀麗的云龍湖珠山風(fēng)景區(qū)內(nèi)，于2013年9月建成開園，是徐州市公民道德教育基地。園區(qū)占地面積2.9萬平方米，主要由好人廣場和好人塑像區(qū)兩部分組成。好人廣場設(shè)置了“愛心”、“美德柱”、“善舉墻”三組主題雕塑，集中展現(xiàn)了徐州人民重情重義、崇德向善的優(yōu)良品格和風(fēng)尚。好人塑像區(qū)作為“好人園”的核心和靈魂，可容納200余座雕塑，分為敬業(yè)奉獻(xiàn)、見義勇為、助人為樂、孝老愛親、誠實(shí)誠信五個(gè)區(qū)域。塑像入園者來自徐州建國以來各類英模人物和道德典型，每年遴選2-3名。截至目前，已組織3批、17座塑像入園。開園以來，參觀人數(shù)每年突破100萬，征集到各類感想感言作品近4000件。
20、您認(rèn)為徐州市刊播展示公益廣告的效果如何?
效果很好。徐州市在市區(qū)主干道、建筑工地圍擋、公交站牌、高鐵站等位置廣泛刊播“中國夢”、“社會主義核心價(jià)值觀”主題公益廣告，創(chuàng)作多幅體現(xiàn)徐州文化特色的廣告作品，多部“三學(xué)”動漫公益廣告在徐州電視臺等媒體滾動播放，市民文明素質(zhì)顯著提高，有話好好說，有事依法辦。
21、徐州市組織過哪些法治宣傳教育活動?
近年來，徐州市整合社會普法資源，成立普法講師團(tuán)、法治藝術(shù)團(tuán)，六萬普法大軍活躍在基層、普法在一線。普法宣傳實(shí)現(xiàn)廣播電視有欄目，報(bào)紙雜志有專版，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)有微博，文藝舞臺有節(jié)目，法律咨詢有專線，公共場所有陣地。
22、您知道徐州市未成年人思想道德建設(shè)工作的特色嗎?
知道。一縣(市、區(qū))一品、一校一品。如：邳州的紅色文化教育、鼓樓區(qū)的禮儀養(yǎng)成教育、徐州市第一中學(xué)的責(zé)任教育、徐師附小的少年軍校等。
23、您認(rèn)為徐州市窗口單位服務(wù)質(zhì)量如何?
服務(wù)質(zhì)量很好。近年來，徐州市各窗口行業(yè)廣泛開展“三零”(溝通零距離、服務(wù)零投訴、管理零縫隙)、“誠信建設(shè)看窗口”等主題活動，爭創(chuàng)群眾滿意窗口、優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵，著力提升規(guī)范化服務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量逐步提升。
24、您知道徐州市“三學(xué)”活動的具體內(nèi)容嗎?
知道。“三學(xué)”具體指“學(xué)會文明走路、學(xué)會文明開車、學(xué)會文明說話”主題實(shí)踐活動。
25、您對徐州市行政執(zhí)法監(jiān)管部門的工作滿意嗎?
滿意。早在2006年，徐州市就制定頒布了《徐州市行政執(zhí)法監(jiān)督條例》，加強(qiáng)對全市行政執(zhí)法部門的監(jiān)督。近年來，各行政執(zhí)法監(jiān)管部門堅(jiān)持依法行政，充分保護(hù)公民、法人和其他組織的?合法權(quán)益。
26、您知道新時(shí)期徐州精神嗎?
知道。
有情有義、誠實(shí)誠信、開明開放、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。
27、您認(rèn)為徐州市打擊“黃賭毒”的效果如何?
效果很好。近年來，徐州市持續(xù)嚴(yán)厲打擊“黃賭毒”，以“打組織、鏟窩點(diǎn)、破刑案”為目標(biāo)，全市公安機(jī)關(guān)采取面上清掃與定點(diǎn)清除相結(jié)合，對組織賣淫、聚眾賭博、淫穢表演、尋釁滋事等問題突出的娛樂服務(wù)場所開展有聲勢、有力度、有針對性地清查整治，“黃?賭?毒”現(xiàn)象逐漸減少。
28、您參加過環(huán)境保護(hù)、生態(tài)文明主題活動嗎?
參加過。圍繞環(huán)境保護(hù)、生態(tài)文明建設(shè)，徐州市實(shí)施了“天更藍(lán)、地更綠、水更清、城更靚、路更暢”五大行動計(jì)劃，廣泛開展“低碳生活”、節(jié)能減排等主題活動，大規(guī)模實(shí)施生態(tài)修復(fù)，大力度推進(jìn)“進(jìn)軍荒山”行動，全方位開展“鐵腕治污”，徐州生態(tài)文明建設(shè)走在了全省、全國前列。
29、您對徐州市義務(wù)教育工作滿意嗎?
滿意。近年來，徐州市創(chuàng)新學(xué)校托管模式，將優(yōu)質(zhì)學(xué)校與薄弱學(xué)校結(jié)成“辦學(xué)共同體”，共享辦學(xué)理念、教育資源、管理體制，通過“名校帶動、名師支撐、全局支持”，盡快縮小校際辦學(xué)質(zhì)量差距，加快市、縣、區(qū)義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)化、均衡化進(jìn)程。
30、您參加過徐州市組織開展的精神文明創(chuàng)建活動嗎??
參加過。近年來，徐州市廣泛開展文明單位、文明行業(yè)、文明村鎮(zhèn)、文明社區(qū)、文明班組等群眾性精神文明創(chuàng)建活動，大力實(shí)施“文明交通、文明旅游、文明餐桌”三大創(chuàng)建行動，不斷深化“最美鄉(xiāng)村”、“舞動鄉(xiāng)村”、“十星文明戶”等農(nóng)村精神文明創(chuàng)建活動，營造了全民創(chuàng)建的濃厚氛圍。
31、您知道圍繞貫徹落實(shí)“我的中國夢”主題教育活動，徐州市開展了哪些活動嗎?
知道。全市各中小學(xué)“清明”期間開展了憑吊革命先烈活動，“六一”期間開展了學(xué)習(xí)和爭做“美德少年”活動，“七一”期間開展了“童心向黨”活動，“十一”期間開展了“向國旗敬禮”活動。
32、您知道“三愛”主題教育實(shí)踐活動的具體內(nèi)容嗎?
知道。愛學(xué)習(xí)、愛勞動、愛祖國。
33、您知道未成年人思想道德建設(shè)“三結(jié)合”教育體系的具體內(nèi)容嗎?
知道。學(xué)校教育、家庭教育、社會教育三者之間的相互結(jié)合。
34、您知道2015年徐州市經(jīng)典誦讀活動的主題嗎?
知道。孝敬、友善、節(jié)儉、誠信。
35、您知道第四屆徐州市“美德少年”有哪些嗎?
知道。張潔(原豐縣范樓初級中學(xué))、張珺(沛縣中學(xué))、錢巖(睢寧縣實(shí)驗(yàn)小學(xué))、華廣斌?(原江蘇省運(yùn)河中學(xué))、范娃(新沂市王樓中學(xué))、謝旭(原銅山區(qū)大許中學(xué))、孫赫言(徐州市鼓樓小學(xué))、董逸凡(原徐州市解放路小學(xué))、夏語兮?(徐州市星光小學(xué))、李陽(徐州黃山外國語學(xué)校)。
36、您知道國家關(guān)于中小學(xué)體育課程時(shí)間的有關(guān)規(guī)定嗎?
知道。教育部規(guī)定：
小學(xué)一、二年級學(xué)生每周應(yīng)有4節(jié)體育課，
小學(xué)一、二年級學(xué)生每天參加體育活動時(shí)間應(yīng)保證1小時(shí);
小學(xué)三至六年級學(xué)生每周應(yīng)有3節(jié)體育課，
小學(xué)三至六年級學(xué)生每天參加體育活動時(shí)間應(yīng)保證1小時(shí);
中學(xué)生每周應(yīng)有3節(jié)體育課，
中學(xué)生每天參加體育活動時(shí)間應(yīng)保證1小時(shí)。
37、您知道徐州市未成年人思想道德建設(shè)“五聯(lián)育人”機(jī)制的具體內(nèi)容嗎?
知道。徐州市“五聯(lián)育人”機(jī)制是指聯(lián)合黨政部門、群團(tuán)組織、社會各方面力量，做到德育工作聯(lián)抓、品德培養(yǎng)聯(lián)做、主題活動聯(lián)辦、特殊群體聯(lián)幫、成長環(huán)境聯(lián)創(chuàng)。
38、您知道徐州市今年秋季中小學(xué)“開學(xué)第一課”的主題嗎?
知道。銘記歷史、圓夢中華。
39、您知道徐州市組織開展了哪些未成年人假期活動嗎?
知道。為豐富廣大未成年人假期生活，徐州市連續(xù)6年組織了“繽紛的冬日——寒假系列活動”和“七彩的夏日——暑假系列活動”。
40、您知道徐州市實(shí)施的師德師風(fēng)“五項(xiàng)工程”的具體內(nèi)容嗎?
知道。師德規(guī)范工程、師能提升工程、師愛傳播工程、師心溫暖工程、師風(fēng)弘揚(yáng)工程。
徐州市市民守則
要愛國愛家，不自毀形象;
要保護(hù)環(huán)境，不污染城鄉(xiāng);
要見義勇為，不冷漠觀望;
要遵守秩序，不違法違章;
要崇尚科學(xué)，不迷信愚昧;
要明理誠信，不粗俗欺誆;
要友愛謙讓，不蠻橫恃強(qiáng);
要勤勞儉樸，不貪逸鋪張。
徐州市市民行為規(guī)范(三管十不)
管好自己的嘴：
不隨地吐痰、
不出口成“臟”、
不在公共場所大聲喧嘩;
管好自己的手：
不亂扔垃圾、
不損壞公物、
不亂寫亂畫、
不亂搭亂建;
管好自己的腿：
不闖紅燈、
不翻越護(hù)欄、
不占道經(jīng)營。
中小學(xué)生守則
1.愛黨愛國愛人民。了解黨史國情，珍視國家榮譽(yù)，?
熱愛祖國，熱愛人民，熱愛中國共產(chǎn)黨。
2.好學(xué)多問肯鉆研。上課專心聽講，積極發(fā)表見解，
樂于科學(xué)探索，養(yǎng)成閱讀習(xí)慣。
3.勤勞篤行樂奉獻(xiàn)。自己事自己做，主動分擔(dān)家務(wù)，
參與勞動實(shí)踐，熱心志愿服務(wù)。
4.明禮守法講美德。遵守國法校紀(jì)，自覺禮讓排隊(duì)，
保持公共衛(wèi)生，愛護(hù)公共財(cái)物。
5.孝親尊師善待人。孝父母敬師長，愛集體助同學(xué)，
虛心接受批評，學(xué)會合作共處。
6.誠實(shí)守信有擔(dān)當(dāng)。保持言行一致，不說謊不作弊，
借東西及時(shí)還，做到知錯(cuò)就改。
7.自強(qiáng)自律健身心。堅(jiān)持鍛煉身體，樂觀開朗向上，
不吸煙不喝酒，文明綠色上網(wǎng)。
8.珍愛生命保安全。紅燈停綠燈行，防溺水不玩火，
會自護(hù)懂求救，堅(jiān)決遠(yuǎn)離毒品。
9.勤儉節(jié)約護(hù)家園。不比吃喝穿戴，愛惜花草樹木，
節(jié)糧節(jié)水節(jié)電，低碳環(huán)保生活。
徐州市中醫(yī)院文明用語
一、基本文明用語
您好!2、請!3、請進(jìn)。4、請坐。5、請稍等。6、對不起。7、不客氣。8、謝謝!9、請合作一下。10、謝謝合作。11、您需要幫助嗎?12祝您早日康復(fù)。13、您走好。14、請多提寶貴意見。15、您提的意見很好，我會認(rèn)真改進(jìn)的。16、感謝您對我們工作的理解與支持。17、請下樓、18、請上樓、19、請向左拐、20、請右拐、21、請向前走、22、請向后走、23、請閉上眼睛、24、請張口、25、請解開上衣、26、請揭開褲帶、27、請上檢查床、28、請深呼吸、29、請?zhí)ь^、30、請慢走。
二、門診窗口用語
1、您好，請問您需要幫助嗎?
2、請您慢走。
3、我送你去。
4、對不起，請稍等，我馬上給您問一下或找一下。
5、請問您看什么科，您哪里不舒服?建議您掛xx科。
6、您的費(fèi)用共xx元，收您xx元，請收好。
7、請您把處方或交款收費(fèi)單附聯(lián)給我。
8、這是您的藥，xx藥x盒(瓶、支)請收好，按要求服用。
9、您是否參加了醫(yī)院保險(xiǎn)?請您把以保證給我看一下。
10、您好，病人住哪科，叫什么名字?請把預(yù)交款收據(jù)給我。
11、您好，請把檢查申請單給我。
12、對不起，您交了費(fèi)再來檢查。
13、請您再稍坐一會，按順序檢查，很快就會輪到您的。
14、您檢查的項(xiàng)目需要空腹，您吃早飯了嗎?
15、您的檢查做完了，請你xx時(shí)到xx處取報(bào)告單。
16、對不起，這位急診病人需要馬上做xx檢查，請您稍等一會兒，好嗎?
三、收費(fèi)人員用語
1、請您預(yù)交住院費(fèi)xx元。
2、收好xx元，請將收據(jù)保管好，出院結(jié)算時(shí)交回結(jié)算處。
3、您的住院手續(xù)已辦好，請到xx樓xx層xx科住院，您走好。
4、病人住院費(fèi)用共計(jì)xx元，預(yù)交了xx元，請?jiān)傺a(bǔ)交xx元(應(yīng)退xx元)。
5、這是xx病人的結(jié)算單，請收好。
四、醫(yī)護(hù)人員用語
1、請坐，請問您哪里不舒服?多長時(shí)間了，以前有這種情況嗎?
現(xiàn)在給您檢查一下，請配合。
1、 請到xx處做個(gè)xx檢查，查完后，請回來，我再給您看看。
2、 現(xiàn)在給您開住院，請到xx處辦理手續(xù)。
3、 您好，請把的住院證給我看一次。
4、 您好，請把病歷、藥品和治療單給我。
5、 現(xiàn)在給您做xx過敏試驗(yàn)，需要等20分鐘觀察結(jié)果，請不要離開，有什么不舒服的，馬上告訴我。
6、 您叫xx(名字)吧?現(xiàn)在給您治療，請配合。
9、輸液速度慢一點(diǎn)，請配合。
10、您好，我是主管護(hù)理師xxx，請把病歷給我，我馬上為您安排床位。
11、您好，我是責(zé)任護(hù)理師xxx,負(fù)責(zé)您的護(hù)理工作，現(xiàn)在給您介紹一下病因情況。
12、您好，我是護(hù)士長，負(fù)責(zé)全科的護(hù)理工作，您有什么要求和意見盡管提，我一定會認(rèn)真聽取和改進(jìn)的。
13、您好，主管醫(yī)生是xx，一會兒他會過來看您的。
14、您好，我是xx是您的主管醫(yī)生，我們科主任是xx，我們每天都會來看您。
15、您好，我是xx醫(yī)生，今晚我值班，現(xiàn)在來看您。晚上如果有什么事情，請與我或與護(hù)士站聯(lián)系。
16、現(xiàn)在給您測一下體溫，血壓，請配合。
17、您好，明天早晨6點(diǎn)以前空腹(不吃東西，不喝水)檢查，請配合好嗎?
18、現(xiàn)在為您查體，請配合，謝謝合作。
19、您好，現(xiàn)在為您做xx治療，請配合好嗎?
20、您好，請問您叫什么名字?現(xiàn)在要給您輸液，大約需要x小時(shí)。
21、對不起，給您增加痛苦了，再配合一次好嗎?
22、對不起，病房需要安靜，請您說話小聲一點(diǎn)，好嗎?
23、為了保證您的治療和安全，住院期間請您不要外出。對不起，
24、對不起，為了保持病房整潔，請您將物品放在指定處。
25、對不起，請不要在病房吸煙謝謝合作。
五、入院
(1)您好，請把住院證和身份證給我看一下好嗎?
(2)請告訴一下您的家庭住址和聯(lián)系電話。
(3)請您到××窗口預(yù)交住院費(fèi)用。
(4)您是否參加了醫(yī)療保險(xiǎn)?請您到醫(yī)保處辦理有關(guān)手續(xù)。
(5)您好，請您預(yù)交住院費(fèi)××元。
(6)收您××元，請將收據(jù)保管好，出院結(jié)算時(shí)交回結(jié)算處。
(7)您的住院手續(xù)已辦好，請到××樓×層××科住院，您走好。
六、出院
(1)您好，病人住哪個(gè)科，叫什么名字?請把預(yù)交款收據(jù)給我。
(2)請稍候，我給您查一下。
(3)病人的住院費(fèi)共計(jì)××元，預(yù)交了××元，請?jiān)傺a(bǔ)交××元(應(yīng)退××元)。
(4)請稍候，我馬上給您打印費(fèi)用清單。
(5)病人的費(fèi)用共××元，請您核對一下。(6)這是×××病人的結(jié)算單，請收好。
徐州市中醫(yī)院辦公室
2015年11月20日
