為全面推進(jìn)公立醫(yī)院改革,深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,建立醫(yī)院綜合目標(biāo)管理與績效管理相結(jié)合的管理體系,徐州市中醫(yī)院根據(jù)國家三級甲等中醫(yī)醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則及三好一滿意活動等相關(guān)要求,醫(yī)院黨委和行政高度重視,對考核方案和指標(biāo)體系多次征求意見和討論制定《2014年醫(yī)院科室綜合目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》,在全院范圍內(nèi)全面實施動態(tài)綜合目標(biāo)管理。3月7日,醫(yī)院召開院周會。會上,王培安院長作了動員部署并與各臨床、醫(yī)技、職能科室負(fù)責(zé)人簽訂了科室綜合目標(biāo)管理考核責(zé)任書。
王培安院長對醫(yī)院推行的科室綜合目標(biāo)管理考核作具體部署。醫(yī)院的綜合目標(biāo)管理考核分成臨床、醫(yī)技、職能科室,分別制定了《綜合目標(biāo)管理考核實施辦法》和《綜合目標(biāo)管理考核細(xì)則》,進(jìn)行分類實施、統(tǒng)一考核,職能科室主要圍繞科室職責(zé)、職能履行、質(zhì)量與成效、服務(wù)與效率四個方面進(jìn)行考核,考核的重點是職能科室的服務(wù)水平、管理效能、協(xié)作溝通、職工和院領(lǐng)導(dǎo)的綜合滿意度。臨床、醫(yī)技科室主要從完成???、學(xué)科建設(shè)、醫(yī)療質(zhì)量與安全、中醫(yī)藥特色優(yōu)勢發(fā)揮、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、科研教學(xué)、人才培養(yǎng)和科室可持續(xù)發(fā)展等各項核心指令性指標(biāo)以及承擔(dān)醫(yī)院年度重點工作、部門年度工作和醫(yī)院臨時布置的工作任務(wù)的完成情況。
考核實行月、季考核和年終考核相結(jié)合,臨床、醫(yī)技考核單元實行千分制,職能科室及其他考核單元實行百分制。臨床醫(yī)技科室的考核由各職能科室每月進(jìn)行考核,將扣分的理由反饋科室,進(jìn)行分析、整改。考核等級設(shè)置為四個檔次即優(yōu)秀、良好、合格和不合格,綜合目標(biāo)考核還制定了單項否決條款。為促進(jìn)機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),加大了對職能科室考核力度,對機(jī)關(guān)職能科室實行雙向考核,即由臨床醫(yī)技科室和院領(lǐng)導(dǎo)、職能科室之間互評考核。推行綜合目標(biāo)管理增強(qiáng)了醫(yī)院的宏觀調(diào)控能力,促進(jìn)責(zé)權(quán)利的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,使醫(yī)院內(nèi)部管理工作目標(biāo)更明確、重點更突出、責(zé)任更清晰、獎懲更分明、管理更科學(xué)。
實施綜合目標(biāo)管理,是深化醫(yī)院管理改革、提高管理效能的重要舉措,也是充分調(diào)動全體員工的積極性和創(chuàng)造性的重要手段,將加強(qiáng)醫(yī)院的內(nèi)涵建設(shè),逐步建立和完善有責(zé)任、有激勵、有約束、有競爭、有活力的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率,提升醫(yī)院核心競爭力和綜合實力。
院黨委書記王心力在講話中要求全院上下統(tǒng)一思想,一要高度重視,將綜合目標(biāo)考核工作作為當(dāng)前的一項中心工作,以高度的責(zé)任感和緊迫感,全身心投入到工作中來;二要院科兩級要對照“綜合目標(biāo)管理考核細(xì)則”和“綜合目標(biāo)考核責(zé)任書”,逐條檢查、邊查邊改、查缺補(bǔ)漏,做到環(huán)節(jié)到位、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,資料齊全、整理規(guī)范;三要進(jìn)一步提高對科室綜合目標(biāo)管理的認(rèn)識,努力使之成為醫(yī)院管理部門與臨床、醫(yī)技科室間、醫(yī)療和護(hù)理隊伍之間的橋梁和紐帶,把醫(yī)院的總體目標(biāo)落實到每個科室,把醫(yī)院的各項政策、目標(biāo)落實到每一位職工。
全院職工要充分認(rèn)識施行科室綜合目標(biāo)管理對于加快科室發(fā)展建設(shè)的重要性,進(jìn)一步規(guī)范科室管理行為,促進(jìn)科室管理的規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化,做到思想上重視、行動上支持、工作上落實,對綜合目標(biāo)切實抓緊、抓實、抓好,抓出成效,促進(jìn)醫(yī)院更好、更快地發(fā)展。
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