藥監(jiān)主動上門服務 宣傳造勢更重實效
長治市“三走進”活動深得民心
2005年11月29日據(jù)中國醫(yī)藥報山西 訊記者侯玉嶺報道 11月9日上午，正在家中護理老伴的長治市梅輝坡小區(qū)10號B樓的王懷水老人完全沒有料到，幾個素不相識的藥品監(jiān)管人員會在社區(qū)干部帶領下主動上門看望他并為其清理家庭小藥箱，臨走還留下聯(lián)系電話。其實，長治市食品藥品監(jiān)管“三走進”活動小分隊近期深入的群眾家庭早就難以計數(shù)；“走進企業(yè)、走進社區(qū)、走進農(nóng)村”活動也不是單純的清理家庭小藥箱。變坐等服務為主動上門為企業(yè)、為群眾服務，變重視宣傳造勢為更加注重宣傳實效，是這一活動的明顯特征。
今年8月2日，長治市食品藥品監(jiān)管局正式啟動為期百日的食品藥品監(jiān)管“三走進”活動，市縣兩級食品藥品監(jiān)管部門組成15個“三走進”活動小分隊，走進企業(yè)、走進社區(qū)、走進農(nóng)村，把藥學服務直接送到社區(qū)、農(nóng)村和行動不便的群眾家中，把行政服務直接送到藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)和基層醫(yī)療單位。截至11月9日，小分隊已經(jīng)深入到全市324個藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、147個社區(qū)、413個行政村。
“三走進”活動有別于突擊性的集中宣傳。它融藥品監(jiān)管法規(guī)宣傳、藥品分類管理政策宣傳、食品綜合監(jiān)管職能宣傳為一體，持續(xù)時間長，覆蓋范圍廣，又是通過散發(fā)資料、圖板展示、集中咨詢、農(nóng)村廣播、個別講解等多種方式，直接對涉藥單位和廣大群眾進行面對面宣傳，因而宣傳效果更好、更實。
“三走進”活動有別于單純的清理家庭小藥箱。它融合理用藥知識宣傳與清理過期失效藥品為一體，不但通過集中回收和上門回收從全市城鄉(xiāng)居民手中清理出187種過期失效藥品，而且通過多種形式的合理用藥知識宣傳，使廣大群眾切實弄清為什么過期藥品既不能再用又不能賣到藥販手中，同時還把本地區(qū)近期出現(xiàn)過哪些批次假劣藥品、違法分子通過郵政渠道銷售假劣藥品的主要手法等相關(guān)信息原原本本地告訴群眾，以增強廣大群眾的自我保護意識。
此外，“三走進”活動還是一個廣泛征求行政相對人和廣大群眾意見，系統(tǒng)調(diào)研城鄉(xiāng)食品安全現(xiàn)狀的活動。長治市縣兩級食品藥品監(jiān)管部門以此次活動為契機，通過發(fā)放調(diào)查問卷、開展座談和個別談心，深入了解有關(guān)各方對基層食品藥品監(jiān)管工作的意見、企業(yè)面臨的主要困難和城鄉(xiāng)食品安全現(xiàn)狀，為改進工作和進一步廓清食品藥品監(jiān)管工作思路奠定了基礎。
廣泛深入的“三走進”活動，受到了當?shù)赜嘘P(guān)部門和廣大群眾及行政相對人的高度贊揚。壺關(guān)縣店上鎮(zhèn)黨委書記郭保中感慨地說：“你們藥品監(jiān)管局把服務送到農(nóng)民家里，這才是真正的執(zhí)政為民呀！”屯留縣老莊村的一位老大爺逢人就說：“藥品監(jiān)管局的同志跑到咱家里講合理用藥，還向咱老農(nóng)民征求意見，這才是和百姓心貼心哩！”
