據(jù)新華社北京５月１３日電（記者宋芳）１３日，北京１１家醫(yī)院的全體醫(yī)護(hù)人員聯(lián)合向社會(huì)承諾：轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立衛(wèi)生行業(yè)嶄新形象。在“衛(wèi)生部在京部署、部管醫(yī)療機(jī)構(gòu)向社會(huì)公開(kāi)服務(wù)承諾發(fā)布會(huì)”上，這１１家醫(yī)院的院長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)簽署并宣讀了《承諾書(shū)》。
根據(jù)衛(wèi)生部的要求，醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員向社會(huì)作出以下８項(xiàng)鄭重承諾：
１、拒絕接受患者及其親友饋贈(zèng)的“紅包”、物品。對(duì)患者饋贈(zèng)的錢(qián)物當(dāng)時(shí)難以拒絕的，于２４小時(shí)內(nèi)上交本單位指定部門(mén)。
２、拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、一次性衛(wèi)材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當(dāng)利益。發(fā)現(xiàn)企業(yè)或推銷人員有上述行為的立即通報(bào)有關(guān)部門(mén)。
３、介紹病人到其它單位檢查、治療、購(gòu)買(mǎi)藥品，或介紹他人購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械等，拒絕收取回扣或提成。
４、開(kāi)藥、儀器檢查、化驗(yàn)檢查及其它醫(yī)學(xué)檢查等，拒絕收取開(kāi)單提成。
５、根據(jù)患者病情，規(guī)范開(kāi)藥、合理檢查，不開(kāi)大處方，不做不必要的檢查。
６、禮貌接診，文明待人，熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人。
７、執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開(kāi)、價(jià)格和收費(fèi)公示制度，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
８、執(zhí)行患者住院“一日清單制”，不分解收費(fèi)，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不自立項(xiàng)目收費(fèi)。
衛(wèi)生部副部長(zhǎng)王隴德在會(huì)上指出，部屬部管醫(yī)院知名專家、教授多，人才薈萃，醫(yī)學(xué)水平較高；就診群眾來(lái)自四面八方，還有來(lái)自全國(guó)各地的醫(yī)學(xué)進(jìn)修生，因而輻射面廣，影響大，在醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)中起著很大的導(dǎo)向作用。部屬部管醫(yī)院要帶頭開(kāi)展向社會(huì)公開(kāi)服務(wù)承諾活動(dòng)，自覺(jué)遵紀(jì)守法，倡導(dǎo)以人為本、廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)的行業(yè)風(fēng)尚，自覺(jué)抵制各種行業(yè)不正之風(fēng)和消極腐敗現(xiàn)象。
據(jù)悉，衛(wèi)生部日前還印發(fā)了《衛(wèi)生部關(guān)于在全國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中開(kāi)展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)的實(shí)施方案》，提出建立“醫(yī)院對(duì)社會(huì)、科室對(duì)醫(yī)院、個(gè)人對(duì)科室”的三級(jí)承諾機(jī)制，制定醫(yī)務(wù)人員與患者雙向承諾協(xié)議書(shū)，層層簽定責(zé)任書(shū)。承諾內(nèi)容要量化、細(xì)化、具體化，便于落實(shí)到人，實(shí)施承諾工作的責(zé)任制和責(zé)任追究制。要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)在本單位醒目處設(shè)置標(biāo)牌，科室對(duì)醫(yī)院的承諾內(nèi)容公開(kāi)上墻。醫(yī)務(wù)人員對(duì)科室的承諾要形成承諾卡，記錄在案。實(shí)行承諾內(nèi)容告知制度，把承諾內(nèi)容印成卡片，在患者就診時(shí)主動(dòng)向患者發(fā)放，接受群眾監(jiān)督。各地還要組織知名專家聯(lián)名向醫(yī)務(wù)人員發(fā)出拒收“紅包”、“開(kāi)單提成”和“藥品回扣”，維護(hù)醫(yī)學(xué)圣潔的倡議書(shū)。指導(dǎo)各單位組織對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行職業(yè)道德培訓(xùn)和法制教育，增強(qiáng)各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法、廉潔誠(chéng)信的服務(wù)意識(shí)，做到學(xué)法懂法知法守法，掌握政策界限和行為規(guī)范。
根據(jù)衛(wèi)生部的要求，醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員向社會(huì)作出以下８項(xiàng)鄭重承諾：
１、拒絕接受患者及其親友饋贈(zèng)的“紅包”、物品。對(duì)患者饋贈(zèng)的錢(qián)物當(dāng)時(shí)難以拒絕的，于２４小時(shí)內(nèi)上交本單位指定部門(mén)。
２、拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、一次性衛(wèi)材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當(dāng)利益。發(fā)現(xiàn)企業(yè)或推銷人員有上述行為的立即通報(bào)有關(guān)部門(mén)。
３、介紹病人到其它單位檢查、治療、購(gòu)買(mǎi)藥品，或介紹他人購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械等，拒絕收取回扣或提成。
４、開(kāi)藥、儀器檢查、化驗(yàn)檢查及其它醫(yī)學(xué)檢查等，拒絕收取開(kāi)單提成。
５、根據(jù)患者病情，規(guī)范開(kāi)藥、合理檢查，不開(kāi)大處方，不做不必要的檢查。
６、禮貌接診，文明待人，熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人。
７、執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開(kāi)、價(jià)格和收費(fèi)公示制度，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
８、執(zhí)行患者住院“一日清單制”，不分解收費(fèi)，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不自立項(xiàng)目收費(fèi)。
衛(wèi)生部副部長(zhǎng)王隴德在會(huì)上指出，部屬部管醫(yī)院知名專家、教授多，人才薈萃，醫(yī)學(xué)水平較高；就診群眾來(lái)自四面八方，還有來(lái)自全國(guó)各地的醫(yī)學(xué)進(jìn)修生，因而輻射面廣，影響大，在醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)中起著很大的導(dǎo)向作用。部屬部管醫(yī)院要帶頭開(kāi)展向社會(huì)公開(kāi)服務(wù)承諾活動(dòng)，自覺(jué)遵紀(jì)守法，倡導(dǎo)以人為本、廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)的行業(yè)風(fēng)尚，自覺(jué)抵制各種行業(yè)不正之風(fēng)和消極腐敗現(xiàn)象。
據(jù)悉，衛(wèi)生部日前還印發(fā)了《衛(wèi)生部關(guān)于在全國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中開(kāi)展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)的實(shí)施方案》，提出建立“醫(yī)院對(duì)社會(huì)、科室對(duì)醫(yī)院、個(gè)人對(duì)科室”的三級(jí)承諾機(jī)制，制定醫(yī)務(wù)人員與患者雙向承諾協(xié)議書(shū)，層層簽定責(zé)任書(shū)。承諾內(nèi)容要量化、細(xì)化、具體化，便于落實(shí)到人，實(shí)施承諾工作的責(zé)任制和責(zé)任追究制。要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)在本單位醒目處設(shè)置標(biāo)牌，科室對(duì)醫(yī)院的承諾內(nèi)容公開(kāi)上墻。醫(yī)務(wù)人員對(duì)科室的承諾要形成承諾卡，記錄在案。實(shí)行承諾內(nèi)容告知制度，把承諾內(nèi)容印成卡片，在患者就診時(shí)主動(dòng)向患者發(fā)放，接受群眾監(jiān)督。各地還要組織知名專家聯(lián)名向醫(yī)務(wù)人員發(fā)出拒收“紅包”、“開(kāi)單提成”和“藥品回扣”，維護(hù)醫(yī)學(xué)圣潔的倡議書(shū)。指導(dǎo)各單位組織對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行職業(yè)道德培訓(xùn)和法制教育，增強(qiáng)各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法、廉潔誠(chéng)信的服務(wù)意識(shí)，做到學(xué)法懂法知法守法，掌握政策界限和行為規(guī)范。
