3月21日,徐州醫(yī)學院附屬第三醫(yī)院全面啟動為徐州地區(qū)兩萬多名鐵路職工健康體檢工作。此次體檢將歷時半年多,到十月底結(jié)束。附三院把這次體驗當作轉(zhuǎn)變思想觀念、展示醫(yī)院形象的一次良好機遇,精心組織,細致安排,徹底打破任務(wù)型的思想觀念,樹立主動服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念,以期通過這次大規(guī)模的鐵路職工體檢工作,結(jié)合專家的進駐重塑醫(yī)院的形象,提高社會影響。在體檢的場地和設(shè)備上進行了精心的設(shè)計和調(diào)配,在服務(wù)的流程上進行精心的安排,在服務(wù)的細節(jié)上進行了精心的策劃。為體檢人員營造了溫馨的歡迎氛圍,提供了良好的休息場所,準備了精致的早餐和水果,安排了導(dǎo)檢護士,建立了完整規(guī)范的健康數(shù)據(jù)庫,并進行了健康知識宣傳和專家的介紹,處處體現(xiàn)了周到的人性化服務(wù),經(jīng)過前兩天的運作取得了良好效果。許多鐵路職工稱贊,鐵路醫(yī)院真的變了,有專家了,服務(wù)也好了。
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