徐州市衛(wèi)計(jì)委開展12320話務(wù)員培訓(xùn)月活動(dòng)

  全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州衛(wèi)生信息:為提高徐州市12320話務(wù)員的專業(yè)素質(zhì),培養(yǎng)“專業(yè)強(qiáng)、能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高”的話務(wù)員隊(duì)伍,提升12320衛(wèi)生熱線的綜合實(shí)力,市衛(wèi)生計(jì)生委將5月份定為12320話務(wù)員培訓(xùn)月,每周1-2天,安排衛(wèi)計(jì)委、疾控中心等專家給話務(wù)員進(jìn)行集中授課。5月13日上午,在疾控中心十二樓會(huì)議室召開啟動(dòng)暨培訓(xùn)會(huì)議。會(huì)議由衛(wèi)計(jì)委應(yīng)急辦主任王問海主持,衛(wèi)計(jì)委基層衛(wèi)生處、行政許可處、基層指導(dǎo)處、計(jì)劃生育家庭發(fā)展處、城市和流動(dòng)人口服務(wù)管理處、婦幼保健處、衛(wèi)生應(yīng)急管理辦公室相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同參會(huì)。

  培訓(xùn)會(huì)議對(duì)江蘇省全面實(shí)施兩孩相關(guān)政策;獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)政策;孕產(chǎn)保健手冊(cè)、建卡、《出生醫(yī)學(xué)證明》辦理相關(guān)程序;衛(wèi)生行政許可證的辦理及許可范圍(公共衛(wèi)生許可;醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)護(hù)人員、其他類醫(yī)療廣告;新農(nóng)合的相關(guān)政策;流動(dòng)人口異地就診、轉(zhuǎn)診程序;新生兒免費(fèi)參合)等常見問題進(jìn)行了解讀,明確衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)的職能領(lǐng)域和服務(wù)范圍。會(huì)上,12320工作人員針對(duì)以往工作中存在的問題,與授課專家進(jìn)行了溝通,探討出合理的解決方案。

  這次培訓(xùn)還針對(duì)當(dāng)下熱點(diǎn)問題進(jìn)行解讀,使參會(huì)人員對(duì)衛(wèi)生計(jì)生方面的相關(guān)知識(shí)更加明確,思路更加清晰,為今后熱線咨詢工作更好地服務(wù)于群眾打下了牢靠的基礎(chǔ)。

  徐州導(dǎo)醫(yī)熱線:0516-85707122

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