2014年2月6日，徐州市第一人民醫(yī)院召開2014年度工作總結(jié)表彰大會(huì)，院領(lǐng)導(dǎo)全部出席，杜鐘祥院長(zhǎng)作工作總結(jié)和工作部署。院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)或的科研成果的醫(yī)務(wù)人員和十佳科主任、十佳護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了表彰。全院職工群情激奮，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，正揚(yáng)帆啟航，駛向輝煌的彼岸。
2014年工作總結(jié)
2014年，是全面深化醫(yī)療衛(wèi)生改革的一年，也是醫(yī)院適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生改革，加快發(fā)展、達(dá)標(biāo)上等的關(guān)鍵一年。在這一年中，全院職工凝心聚力，共同奮斗，在加快新醫(yī)院建設(shè)的同時(shí)，緊緊圍繞創(chuàng)建三級(jí)甲等醫(yī)院，以提高執(zhí)行力、創(chuàng)建省級(jí)重點(diǎn)?？啤⑻嵘罕姖M意度為抓手，與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市等活動(dòng)相結(jié)合，搶抓機(jī)遇，全面提升綜合實(shí)力。實(shí)現(xiàn)了院容院貌整潔美觀，醫(yī)院管理更加標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量明顯提高，醫(yī)療服務(wù)范圍進(jìn)一步拓展，職工福利逐步提高和改善，新醫(yī)院建設(shè)高效推進(jìn)，圓滿完成了全年各項(xiàng)任務(wù)。保持了醫(yī)院的良性發(fā)展。
一、完善管理體系，規(guī)范制度流程，強(qiáng)化執(zhí)行能力，醫(yī)院管理更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化
醫(yī)院按照等級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則，規(guī)范內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，完善管理體系，明確崗位管理職責(zé)，規(guī)范制度、流程;加強(qiáng)督查考核，強(qiáng)化執(zhí)行能力，健全綜合績(jī)效評(píng)價(jià)體系，提高工作效率和醫(yī)院整體運(yùn)行效率;加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量;依法規(guī)范執(zhí)業(yè)，理順院內(nèi)、外關(guān)系;抓住發(fā)展機(jī)遇，拓展服務(wù)范圍。使各項(xiàng)工作規(guī)范化、流程化和科學(xué)化。內(nèi)部管理更加標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，服務(wù)范圍也得到進(jìn)一步拓展。
二、加強(qiáng)核心制度落實(shí)，醫(yī)療質(zhì)量安全和技術(shù)水平明顯提高
在醫(yī)療質(zhì)量管理上，仍以核心制度落實(shí)為重點(diǎn)，充分發(fā)揮質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)的作用，加大督查考核。醫(yī)療質(zhì)量安全和技術(shù)水平得到明顯提高。應(yīng)急救治能力逐步提高。“三新”業(yè)務(wù)扎實(shí)開展，填補(bǔ)多項(xiàng)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)空白。護(hù)理、感染管理質(zhì)量穩(wěn)步提高。加強(qiáng)護(hù)理管理和感染管理質(zhì)量控制。在全院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)，
三、重點(diǎn)?？萍皟?yōu)勢(shì)學(xué)科建設(shè)得到有力推進(jìn)
為進(jìn)一步整合醫(yī)療資源，突出特色?？啤⑻厣\療項(xiàng)目，調(diào)整了?？平Y(jié)構(gòu)，使專科建設(shè)更加優(yōu)化。全力創(chuàng)建省級(jí)重點(diǎn)專科，通過(guò)申報(bào)和評(píng)比，確立了8個(gè)省級(jí)重點(diǎn)專科參創(chuàng)科室。年內(nèi)有9個(gè)市級(jí)重點(diǎn)?？祈樌ㄟ^(guò)復(fù)評(píng)。新增兒科、病理科、ICU為市級(jí)臨床重點(diǎn)?？?，糖尿病護(hù)理為市級(jí)護(hù)理重點(diǎn)專科，目前醫(yī)院共有省、市重點(diǎn)?？?1個(gè)。藥劑科為市級(jí)臨床重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)單位，市一院藥學(xué)品管圈“至上圈”榮獲徐州市2014年度醫(yī)院藥學(xué)品管圈工作先進(jìn)單位。
實(shí)施專業(yè)及?？普{(diào)整重組。撤銷功能檢查科，成立超聲科和心功能檢查科;撤銷遺傳室，功能合并到超聲科和檢驗(yàn)科;婦產(chǎn)科分為婦科、產(chǎn)科;籌建、恢復(fù)燒傷科;成立神經(jīng)內(nèi)三科(康復(fù)科);加強(qiáng)了腔鏡中心管理，無(wú)痛胃鏡、腸鏡診療項(xiàng)目常規(guī)開展，疼痛門診常規(guī)開診;癲癇病診療中心特色門診在淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)優(yōu)勢(shì)突顯。
重點(diǎn)專科建設(shè)得到有力推進(jìn)。一是眼科在淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)的領(lǐng)先作用進(jìn)一步凸顯。醫(yī)院制定出臺(tái)《市一院關(guān)于支持眼科重點(diǎn)發(fā)展的實(shí)施意見》，調(diào)整亞專業(yè)發(fā)展方向，理順關(guān)系，細(xì)化眼科門診管理，獨(dú)立眼視光中心診療區(qū)域，擴(kuò)大診療規(guī)模，提升服務(wù)功能。眼科實(shí)驗(yàn)室成為市醫(yī)學(xué)重點(diǎn)專科實(shí)驗(yàn)室。僅眼科年內(nèi)發(fā)表SCI論文3篇、中華級(jí)論文9篇。引進(jìn)博士1名，培養(yǎng)博士2名。二是出臺(tái)《創(chuàng)建臨床重點(diǎn)?？茖?shí)施方案》，通過(guò)科室申報(bào)、醫(yī)院評(píng)審，確定腎內(nèi)科、口腔科、神經(jīng)內(nèi)科、檢驗(yàn)科、皮膚科、呼吸內(nèi)科、重癥醫(yī)學(xué)科、骨科8個(gè)科室為省級(jí)臨床重點(diǎn)?？频膭?chuàng)建科室。醫(yī)院在人才、設(shè)備、科研資金等方面全力支持。實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)科室分組包掛，定期調(diào)度創(chuàng)建進(jìn)展情況，多次召開專題會(huì)議分別討論技術(shù)、科研等方面的差距及對(duì)策，組織創(chuàng)建科室負(fù)責(zé)人外出參觀學(xué)習(xí)。專科建設(shè)得到有力推進(jìn)。
四、加強(qiáng)目標(biāo)管理，多措并舉，科研教學(xué)能力明顯增強(qiáng)
修訂《市一院科研獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定》，設(shè)立醫(yī)院科技發(fā)展專項(xiàng)基金80萬(wàn)元，加大獎(jiǎng)懲力度。對(duì)院重點(diǎn)人才和省重點(diǎn)專科創(chuàng)建科室，在課題申報(bào)、成果產(chǎn)出、論文發(fā)表等方面給予重點(diǎn)扶持。年內(nèi)獲批省衛(wèi)生廳課題2項(xiàng)，市科技計(jì)劃項(xiàng)目11項(xiàng)，市臨床藥學(xué)課題2項(xiàng)，獲得資助資金267萬(wàn)元;獲得市科技進(jìn)步獎(jiǎng)3項(xiàng)，淮?？茖W(xué)技術(shù)獎(jiǎng)5項(xiàng)，市新技術(shù)引進(jìn)獎(jiǎng)10項(xiàng)，市科技情報(bào)研究成果獎(jiǎng)2項(xiàng);市第二屆城鎮(zhèn)婦女科技創(chuàng)新一等獎(jiǎng)三項(xiàng)、二等獎(jiǎng)一項(xiàng);發(fā)表SCI論11篇，中華級(jí)論文11篇，北京大學(xué)核心期刊11篇，統(tǒng)計(jì)源期刊56篇，市優(yōu)秀論文獎(jiǎng)6篇。編寫或主編醫(yī)學(xué)書籍6部。年內(nèi)醫(yī)院成為省級(jí)“全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)示范基地”，獲得資助139萬(wàn)元，獲得城鄉(xiāng)基層適宜衛(wèi)生技術(shù)推廣項(xiàng)目4項(xiàng)，居全市第一。與臺(tái)灣中山醫(yī)學(xué)大學(xué)附屬醫(yī)院簽訂合作協(xié)議，邀請(qǐng)美國(guó)、法國(guó)、西班牙等地的神經(jīng)內(nèi)科、眼科、心胸外科醫(yī)學(xué)專家來(lái)院參觀考察、學(xué)術(shù)交流，搭建了學(xué)術(shù)交流平臺(tái)。年內(nèi)舉辦省級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目6項(xiàng)，市級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目11項(xiàng)。護(hù)理省級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目3項(xiàng)，市級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目8項(xiàng)。
五、注重人才培養(yǎng)，人才層次得到較好提升
招聘博士生1名，碩士生22名，培養(yǎng)博士13名。入選省“333”工程培養(yǎng)對(duì)象3名，市醫(yī)學(xué)青年后備人才培養(yǎng)工程2名;趙建斌同志獲省“六大人才高峰”B級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)，為全市唯一一名;周濟(jì)芳同志榮獲“省技術(shù)能手”“徐州市技術(shù)能手”稱號(hào);陳光俠同志榮獲市十大青年科技獎(jiǎng);王小娟同志被評(píng)為“徐州市十大杰出青年”; 佟俊太同志被評(píng)為“中國(guó)藥學(xué)會(huì)優(yōu)秀藥師”，全省僅兩名;陳新沛榮獲徐州市職工“十大先進(jìn)操作法”。遴選出20位醫(yī)學(xué)重點(diǎn)人才培養(yǎng)對(duì)象，7名同志為院醫(yī)學(xué)后備人才培養(yǎng)對(duì)象。晏燕、陳光俠2名同志參加省衛(wèi)生廳國(guó)際交流支撐計(jì)劃項(xiàng)目，前往臺(tái)灣和日本學(xué)習(xí)進(jìn)修。全年選送職工參加國(guó)際、國(guó)內(nèi)學(xué)習(xí)70人次。
六、以創(chuàng)建促規(guī)范，等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建工作進(jìn)入常態(tài)化
醫(yī)院堅(jiān)持把創(chuàng)建三級(jí)甲等醫(yī)院工作常態(tài)化，專門充實(shí)成立了創(chuàng)建辦公室，制定創(chuàng)建目標(biāo)和創(chuàng)建計(jì)劃，分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。在5月份省等級(jí)醫(yī)院復(fù)核評(píng)價(jià)迎評(píng)過(guò)程中，醫(yī)院高度重視，全員動(dòng)員，解讀標(biāo)準(zhǔn)、吃透精神、分解細(xì)則、明確責(zé)任，全院上下聯(lián)動(dòng)，齊心協(xié)力，以良好的精神狀態(tài)，迎接此次復(fù)評(píng)。對(duì)復(fù)評(píng)反饋和陪檢中發(fā)現(xiàn)的問題，進(jìn)行梳理并組織學(xué)習(xí)，將整改措施落實(shí)作為工作重點(diǎn)，跟蹤督促，以評(píng)促改，持續(xù)改進(jìn)，用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范日常工作，將創(chuàng)建工作常態(tài)化，規(guī)范化、長(zhǎng)效化。
七、基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備有效改善，院容院貌整潔美觀
醫(yī)院堅(jiān)持逐步完善和改造舊的基礎(chǔ)設(shè)施及就醫(yī)條件，調(diào)整、壓縮辦公用房，完成了前、中院兩個(gè)地下室裝修改造、體檢中心裝修改造、胃鏡室擴(kuò)建、職工食堂二樓改擴(kuò)建、增加眼科病房洗澡設(shè)施、改建層流手術(shù)間、三堡分院防護(hù)裝修項(xiàng)目等工程53項(xiàng)，增加床位60余張，新增微笑列車專用病床15張。初步形成體檢中心、斜弱視篩查矯治中心、教育培訓(xùn)中心、康復(fù)中心、餐飲服務(wù)中心、預(yù)約咨詢呼叫中心。加大醫(yī)院亮化、綠化、美化及保潔力度，規(guī)范各種標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，醫(yī)院整體環(huán)境整潔美觀。年內(nèi)還購(gòu)置了飛利浦IE Elite心臟彩超、GE E9腹部彩超，百勝 MyLab75全身功能性彩超等醫(yī)療設(shè)備等，共計(jì)投入2057萬(wàn)元。
八、信息化建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)
以消除信息孤島為抓手，完善門診信息系統(tǒng)及門診叫號(hào)系統(tǒng)，優(yōu)化門診就診流程。完成銀醫(yī)通項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)院內(nèi)自助掛號(hào)繳費(fèi)、檢驗(yàn)報(bào)告單自助打印等功能。采購(gòu)虛擬化平臺(tái)軟硬件，實(shí)現(xiàn)中心服務(wù)器虛擬化。完成全院級(jí)PACS系統(tǒng)及病理信息系統(tǒng)上線運(yùn)行，更新升級(jí)醫(yī)保管理控制系統(tǒng)，完成了銅山區(qū)、睢寧縣醫(yī)保接口程序和賈汪區(qū)、邳州市、豐縣、新沂市農(nóng)合直連上線。建立集預(yù)約咨詢、隨訪為一體的 “962011預(yù)約咨詢傳呼中心”，實(shí)現(xiàn)手機(jī)與院內(nèi)固話、虛擬小號(hào)互聯(lián)互通網(wǎng)絡(luò)功能及通訊系統(tǒng)大大提升。
九、加強(qiáng)行風(fēng)督查與考核，市第三方滿意度調(diào)查穩(wěn)步上升
在市衛(wèi)生局開展的衛(wèi)生行風(fēng)巡查中也取得了100分的好成績(jī)。年內(nèi)急診科護(hù)理組、呼吸科榮獲“省用戶滿意服務(wù)班組”，兒科榮獲第六屆徐州市“五一文明崗”，放療科被命名為徐州市“青年文明號(hào)”集體，杜鐘祥院長(zhǎng)獲得省用戶滿意服務(wù)卓越領(lǐng)導(dǎo)者，董方、吳小進(jìn)獲得“省用戶滿意服務(wù)明星”榮譽(yù)稱號(hào)，李甦雁榮獲徐州市“十大醫(yī)德標(biāo)兵”，劉秀花、趙玉良榮獲徐州市“五十名醫(yī)德之星”。張正培、吳小進(jìn)、朱冉榮獲徐州市百名醫(yī)德好醫(yī)風(fēng)正醫(yī)術(shù)精標(biāo)兵。
十、新院建設(shè)得到高效推進(jìn)
十二、黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)取得明顯成效
十三、公益事業(yè)惠及更多百姓
2014年，是拼搏的一年，也是穩(wěn)步發(fā)展、做大做強(qiáng)的一年。在這一年中，面對(duì)各種困難，有付出、有壓力，也有欣喜和動(dòng)力。在看到過(guò)去的成績(jī)的同時(shí)，也清醒的看到醫(yī)院在重點(diǎn)?？苿?chuàng)建、科研能力、專科發(fā)展、高層次人才等方面的不足。這是下一步工作的重點(diǎn)和努力的方向。需要有更高的眼光、更好的措施、更規(guī)范的管理和更務(wù)實(shí)的態(tài)度。
2015年工作要點(diǎn)
2015年，是乘勢(shì)而上，主動(dòng)作為之年，醫(yī)院以建院八十周年為契機(jī)，全面推進(jìn)醫(yī)院整體建設(shè)與發(fā)展，實(shí)現(xiàn)內(nèi)涵質(zhì)量進(jìn)一步提升，管理體系進(jìn)一步完善，?？铺厣皟?yōu)勢(shì)進(jìn)一步突顯，服務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，發(fā)展空間進(jìn)一步拓展。精心打造品牌醫(yī)院和人文醫(yī)院，保持良好的發(fā)展勢(shì)頭。
發(fā)展目標(biāo)與措施：加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高執(zhí)行力;加強(qiáng)?？平ㄔO(shè)，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力;完善、加強(qiáng)綜合目標(biāo)考核體系，提高工作效率和效益;深入創(chuàng)建迎評(píng)，不斷規(guī)范和持續(xù)改進(jìn);加強(qiáng)信息投入，提高信息化進(jìn)程。實(shí)現(xiàn)“三增三降”目標(biāo)：即增加門急診人數(shù)、出院病人數(shù)和職工福利待遇;降低藥占比、平均住院天數(shù)和門診、住院病人次均費(fèi)用。為此，主要做好以下幾項(xiàng)工作：
1.加快新醫(yī)院建設(shè)。
2.進(jìn)一步完善綜合目標(biāo)管理體系，加大考核力度。
3.全力迎接等級(jí)醫(yī)院復(fù)核評(píng)價(jià)，推進(jìn)三級(jí)甲等醫(yī)院創(chuàng)建。
4.加大信息投入，提高院內(nèi)信息化水平。要充分發(fā)揮信息的中樞作用。
5.更新、購(gòu)置醫(yī)療設(shè)備。年內(nèi)要根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要，加大設(shè)備投入。除更新、添置常規(guī)診查設(shè)備外，尤其要加大對(duì)外科手術(shù)設(shè)備、手術(shù)器械的投入。計(jì)劃投資3000-5000萬(wàn)元，購(gòu)置DSA機(jī)、準(zhǔn)分子激光、超聲刀、腹腔鏡、宮腔鏡、顱腦手術(shù)顯微鏡、胃腸造影機(jī)、電子胃鏡等設(shè)備，提高醫(yī)院整體診療水平。
6.強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)意識(shí)，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理。各職能部門要增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)意識(shí)。
7.轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高執(zhí)行力。對(duì)機(jī)關(guān)科室管理干部實(shí)行競(jìng)聘上崗。增強(qiáng)其服務(wù)能力。
8.加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和安全管理，實(shí)施患者安全目標(biāo)管理。建立臨床路徑單病種質(zhì)量管理、不良事件管理等信息平臺(tái)，規(guī)范醫(yī)療行為。
9.加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，強(qiáng)化護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)。深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
10.要分層次推進(jìn)省、市重點(diǎn)專科建設(shè)。
11. 積極開展“三新”業(yè)務(wù)。
12.要注重學(xué)術(shù)及科研能力的培養(yǎng)。
13.加大人才培養(yǎng)和引進(jìn)力度。
14.發(fā)揮研究機(jī)構(gòu)的科研帶動(dòng)作用。
15.拓展服務(wù)范圍，發(fā)展醫(yī)療空間，建立區(qū)域醫(yī)療合作聯(lián)合體。
16.舉辦建院80周年系列慶?；顒?dòng)。以此推動(dòng)醫(yī)院整體工作再上新臺(tái)階。
17.夯實(shí)服務(wù)細(xì)節(jié)，提升醫(yī)療服務(wù)能力。繼續(xù)開展“雙爭(zhēng)”活動(dòng)、“三好一滿意”活動(dòng)和“細(xì)節(jié)服務(wù)”活動(dòng)。
18.加大宣傳力度。制訂整體宣傳方案，在覆蓋廣播電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體的同時(shí)，加強(qiáng)宣傳頻次，圍繞醫(yī)院品牌形象、重點(diǎn)?？啤＜?、醫(yī)療服務(wù)熱點(diǎn)、亮點(diǎn)、醫(yī)院重大事件等，進(jìn)行宣傳策劃，尋找切入點(diǎn)，進(jìn)行全方位宣傳。充分利用院報(bào)、院信息摘報(bào)、院網(wǎng)站、微信平臺(tái)、962011網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)等醫(yī)院現(xiàn)有宣傳渠道，在鞏固忠誠(chéng)客戶群體同時(shí)，要注重品牌的宣傳，提高醫(yī)院美譽(yù)度。
19.加強(qiáng)黨的建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)。加強(qiáng)班子建設(shè)，提高民主決策和科學(xué)決策水平。
20.加強(qiáng)民主管理，搞好醫(yī)院文化建設(shè)。
21.積極開展公益事業(yè)，提升社會(huì)效益。
希望全院職工進(jìn)一步更新觀念，齊心協(xié)力，謀求發(fā)展，為醫(yī)院更加美好的明天而不懈奮斗!
