全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州婦幼頻道:(一)鞏固創(chuàng)建成果,確保“三甲復(fù)評(píng)” 順利通過
徐州市婦幼保健院按照省衛(wèi)生廳“三級(jí)甲等婦幼保健院” 復(fù)評(píng)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步細(xì)化深化各項(xiàng)工作的落實(shí),對(duì)缺項(xiàng)及薄弱環(huán)節(jié)強(qiáng)化整改補(bǔ)缺力度,建立長效管理機(jī)制,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,做到定期檢查、適時(shí)評(píng)估、有效完善、鞏固提高“三級(jí)甲等婦幼保健院”創(chuàng)建成果,確保復(fù)評(píng)順利通過。
(二)突出重點(diǎn)學(xué)科建設(shè),努力打造名院品牌
在加強(qiáng)醫(yī)院全面建設(shè)的同時(shí),鞏固提高婦科腫瘤診治中心、婦科內(nèi)鏡診療中心、輔助生殖醫(yī)學(xué)中心、宮頸疾病診治中心、產(chǎn)前診斷中心、產(chǎn)科疑難危重癥診治中心、遺傳醫(yī)學(xué)中心、婦產(chǎn)科醫(yī)學(xué)影像中心、婦女兒童康復(fù)中心、乳腺病診治中心“十大診療中心”的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)突出婦產(chǎn)科、輔助生殖醫(yī)學(xué)中心、新生兒醫(yī)學(xué)中心、遺傳醫(yī)學(xué)中心等重點(diǎn)學(xué)科建設(shè),加快婦女兒童康復(fù)中心、乳腺病診治中心的籌建,全面促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)涵質(zhì)量提高,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新跨越。
(三)強(qiáng)化持續(xù)改進(jìn),切實(shí)保障醫(yī)療質(zhì)量安全
確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,切實(shí)落實(shí)院、科兩級(jí)負(fù)責(zé)制,進(jìn)一步貫徹落實(shí)綜合目標(biāo)考核責(zé)任制;強(qiáng)化規(guī)章制度特別是核心制度的執(zhí)行力度;繼續(xù)實(shí)施并完善科主任互查醫(yī)療質(zhì)量制度,重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管理;加強(qiáng)法制教育,規(guī)范醫(yī)療行為,強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí),進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,切實(shí)防范醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。繼續(xù)推行綜合治理安全目標(biāo)責(zé)任制,落實(shí)安全責(zé)任,確保醫(yī)院的安全穩(wěn)定。
(四)從細(xì)節(jié)服務(wù)入手,全面提升服務(wù)水平
徐州市婦幼保健院強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)水平,拓展服務(wù)范圍,提高群眾看病就醫(yī)滿意度。繼續(xù)開展“三好一滿意、服務(wù)質(zhì)量年”活動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程” 活動(dòng),狠抓臨床一線為病人服務(wù),真正把“以病人為中心”服務(wù)理念落到實(shí)處。狠抓行政后勤為臨床一線服務(wù),加強(qiáng)行政職能科室效能建設(shè),提高工作效率,力爭病員滿意度≥90%,臨床一線對(duì)行政后勤滿意度≥95%。
(五)落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù),進(jìn)一步推動(dòng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”再上新臺(tái)階
繼續(xù)按照《江蘇省三級(jí)婦幼保健院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)則》開展各項(xiàng)工作。以進(jìn)一步深入開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)為龍頭,帶動(dòng)全院各科室特別是臨床醫(yī)技科室為服務(wù)對(duì)象,做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理和內(nèi)涵建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范臨床護(hù)理服務(wù),加強(qiáng)對(duì)手術(shù)室、產(chǎn)房、急診室、供應(yīng)室、ICU、 NICU等重點(diǎn)科室的規(guī)范化管理;強(qiáng)化對(duì)各級(jí)護(hù)理人員的培訓(xùn)與考核;開展護(hù)理技術(shù)創(chuàng)新;提高護(hù)理人員的教學(xué)、科研能力;努力完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo);全面提升護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理水平。
(六)創(chuàng)新服務(wù)模式,婦幼保健工作取得新突破
創(chuàng)新服務(wù)模式,推進(jìn)保健與臨床相結(jié)合。整合保健與臨床的人力、技術(shù)及設(shè)備資源,力推臨床專業(yè)人員參與基層培訓(xùn)指導(dǎo),提升保健的服務(wù)質(zhì)量及基層指導(dǎo)水平。加強(qiáng)市級(jí)婦幼保健所的內(nèi)涵建設(shè),做好全市孕產(chǎn)婦系統(tǒng)保健、兒童系統(tǒng)保健、重大婦幼衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目、助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)質(zhì)量、愛嬰醫(yī)院、婦幼信息、托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健等業(yè)務(wù)指導(dǎo)及行業(yè)管理工作,提高全市婦女兒童的健康水平,減少孕產(chǎn)婦死亡及5歲以下兒童死亡,確保完成省、市兩級(jí)政府提出的工作目標(biāo)。
(七)注重感染管理,感染管理有效防控
徐州市婦幼保健院進(jìn)一步落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》、《傳染病防治法》,完善各項(xiàng)工作。進(jìn)一步細(xì)化醫(yī)院感染管理檢查評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)醫(yī)院感染管理知識(shí)培訓(xùn),提高全體人員的感染管理意識(shí)。做好各項(xiàng)衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,保障醫(yī)療用品安全。監(jiān)測醫(yī)院感染病例、對(duì)抗感染藥物使用實(shí)施監(jiān)督和干預(yù)。
(八)加強(qiáng)黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得新成效
深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八大精神,緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,進(jìn)一步加強(qiáng)黨性修養(yǎng),加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘及黨員的先鋒模范作用,嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。進(jìn)一步完善醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核,建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案。積極推行院務(wù)公開,自覺接受社會(huì)對(duì)醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督。
(九)嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)規(guī)范,鞏固提高惠民成果
進(jìn)一步落實(shí)市、縣城鎮(zhèn)職工、居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等各項(xiàng)醫(yī)保政策規(guī)定,認(rèn)真履行“定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議”,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)惠民服務(wù)措施,以便民、利民、惠民為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),鞏固提高惠民成果,努力為患者提供安全、高效、方便的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),使黨的惠民政策落到實(shí)處。
(十)大力推進(jìn)支持體系建設(shè),保證各項(xiàng)工作制度實(shí)施
加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),進(jìn)一步改善院容院貌;完成新生兒病房改造擴(kuò)建項(xiàng)目;新建生殖中心實(shí)驗(yàn)室,組織對(duì)實(shí)驗(yàn)室裝飾項(xiàng)目施工;對(duì)1號(hào)樓病房改造項(xiàng)目招標(biāo),并逐層進(jìn)行改造施工;參與對(duì)龍商集團(tuán)榮域世家項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案變更及施工進(jìn)展監(jiān)督等相關(guān)事宜。抓好總務(wù)后勤供給保障工作,狠抓節(jié)能降耗,做好食堂食品衛(wèi)生、物業(yè)服務(wù)及各類運(yùn)行班的管理工作,加大控?zé)熈Χ龋瑸榕R床一線提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼心服務(wù)。繼續(xù)開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng),把安全生產(chǎn)、綜合治理和平安建設(shè)工作納入單位重要工作中,采取多種形式加大安全工作法律法規(guī)的宣傳教育力度,做好法制宣傳工作,確保安全穩(wěn)定及各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成。認(rèn)真落實(shí)財(cái)務(wù)預(yù)算,規(guī)范醫(yī)療收費(fèi),強(qiáng)化預(yù)算約束,控制成本費(fèi)用支出,實(shí)現(xiàn)收支平衡,確保醫(yī)院建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目資金落實(shí)到位。積極發(fā)揮工會(huì)的橋梁與紐帶作用,開展巾幗建功、文明示范崗、崗位明星、青年文明號(hào)等創(chuàng)建申報(bào)工作,為職工提供圖書室、棋牌室等學(xué)習(xí)活動(dòng)場所,增強(qiáng)凝聚力,豐富職工業(yè)余文化生活。增加信息化建設(shè)的投入,做好新、舊HIS切換安裝調(diào)試工作,實(shí)現(xiàn)軟件系統(tǒng)升級(jí),建立醫(yī)生“工作站”,推行“電子病歷”。 進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院醫(yī)用設(shè)備、耗材的采購管理,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院《醫(yī)療器械采購制度》、《耗材購銷廉政協(xié)議書》,扎實(shí)做好醫(yī)院醫(yī)用設(shè)備、耗材陽光采購的各項(xiàng)工作。認(rèn)真做好全院職工的崗位設(shè)置、工資福利調(diào)整、職稱晉升、調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)性績效分配方案等工作;完成《員工手冊(cè)》的定稿、印發(fā)工作。