全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州醫(yī)保信息：根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于延長2020年春節(jié)假期的通知》，春節(jié)假期延遲至2020年2月2日，市醫(yī)保中心將于2020年2月3日(大年初十，星期一)起正常對外辦公。
當前，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情仍然嚴峻，市醫(yī)保中心作為人員較為密集的公共場所，是疫情防控的重點區(qū)域。為有效防范交叉感染風險，維護參保群眾身體健康和生命安全，在春節(jié)假期過后，建議準備前來辦事的廣大參保群眾盡量選擇“徐州醫(yī)療保險”微信服務(wù)號、徐州市醫(yī)療保障局官網(wǎng)、“徐州人社”APP等“非接觸式”的線上辦理途徑，徐州市醫(yī)保中心服務(wù)大廳經(jīng)辦的醫(yī)療、生育、照護保險的所有申請業(yè)務(wù)，請盡量網(wǎng)上申請辦理，減少赴實體窗口現(xiàn)場次數(shù)，最大程度實現(xiàn)“不見面”辦事，降低交叉感染風險。
目前網(wǎng)上咨詢查詢以及業(yè)務(wù)申辦途徑如下：
徐州醫(yī)療保險微信服務(wù)號
徐州醫(yī)療保險咨詢查詢類：
1.定點醫(yī)藥機構(gòu)查詢2.醫(yī)保目錄查詢3.生育待遇查詢4.醫(yī)?；樱哼M入“咨詢互動”進行政策業(yè)務(wù)咨詢，可以輸入關(guān)鍵字查詢，也可以直接向客服提問，您將會收到回復(fù)提醒。
業(yè)務(wù)辦理類
1.零星報銷預(yù)審核
2.基本照護保險失能鑒定申請
以上兩項業(yè)務(wù)可以通過微信服務(wù)號先進行預(yù)審核，審核通過后，將材料郵寄到：江蘇省徐州市泉山區(qū)王陵路72號徐州醫(yī)保中心綜合業(yè)務(wù)科(收)電話：0516-85805026。
3.異地就醫(yī)備案、注銷申請，網(wǎng)上審核通過即可。
徐州市醫(yī)療保障局官網(wǎng)
網(wǎng)址：http://ybj.xz.gov.cn/
1.醫(yī)療保險個人賬戶收入和余額查詢
2.職工補充醫(yī)療保險和居民大病保險查詢
3.門診特定項目和門診慢性病鑒定結(jié)果查詢
徐州人社APP
1.查詢個人參保信息(個人編號)
2.查詢醫(yī)療保險個人賬戶收支及余額
3.查詢異地就醫(yī)人員零星報銷進度
4.異地就醫(yī)備案申請
此外，參保群眾還可以就近到社區(qū)服務(wù)中心查詢或辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
社區(qū)服務(wù)中心窗口可辦理：
門慢門特人員選擇或更改定點醫(yī)院。
社區(qū)服務(wù)中心自助查詢機：
1.查詢門慢門特待遇
2.查詢醫(yī)療保險個人賬戶收支信息和消費明細。
附：醫(yī)保中心各業(yè)務(wù)科室電話(工作時間可撥打)
綜合業(yè)務(wù)科：85805026
異地就醫(yī)科：85808867
居民醫(yī)?？疲?5805830
生育保險科：85809161
照護保險科：85802928
基金結(jié)算科：85805876
醫(yī)療服務(wù)管理科：85805815
最后呼吁參保人員：請盡量減少外出和聚集性活動，避免到人群密集、生鮮市場等場所，堅信在黨中央國務(wù)院、省委省政府、市委市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，全市人民齊心協(xié)力、群防群控，就一定能夠打贏這場疫情防控的“人民戰(zhàn)爭”!
