全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州健康新聞:2013年11月25日, 全國12320管理中心崔穎主任、蔣燕科長在江蘇省衛(wèi)生廳應(yīng)急辦張寄寧主任陪同下來徐調(diào)研指導(dǎo)12320衛(wèi)生熱線建設(shè)管理工作。
徐州市衛(wèi)生局全面匯報了12320衛(wèi)生熱線的組織機構(gòu)建設(shè)、運行管理、服務(wù)職能和培訓(xùn)宣傳等方面的工作。崔主任充分肯定徐州市12320的工作成效,并對徐州市12320下一步發(fā)展提出了殷切希望和指導(dǎo)意見。 近年來,徐州市12320衛(wèi)生熱線在做好熱線服務(wù)的前提下,為完善服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)能力,逐步開通了官方微博、手機短信、預(yù)約掛號、網(wǎng)頁等服務(wù)方式,全面拓寬服務(wù)范圍,力求打造12320衛(wèi)生熱線金牌服務(wù)品牌。