全程導醫(yī)網 徐州健康新聞 曲美慧 王應舉報道：日前，徐州市市長朱民簽署第134號政府令，正式頒布《徐州市醫(yī)患糾紛預防和處理辦法》(以下簡稱辦法)，并于2013年10月1日起施行。今后患者與醫(yī)療機構發(fā)生矛盾糾紛時，可通過醫(yī)患糾紛調解委員會進行調解，經平等協(xié)商，雙方達成的協(xié)議具有法律效力。這標志著徐州市醫(yī)患糾紛預防處理工作步入了法制化、規(guī)范化軌道。
近年來，徐州市各種醫(yī)患糾紛不斷增多，并逐年上升。為維護社會穩(wěn)定，徐州市專門成立醫(yī)患糾紛調解委員會，指導全市各級醫(yī)患糾紛調處中心妥善處理醫(yī)患糾紛。今年以來，全市共調處各類醫(yī)患糾紛295件，補償患者共計115.7萬元，有效維護了有序、公平的醫(yī)療環(huán)境。
聯(lián)動調處 構筑醫(yī)患糾紛大調解網絡
該《辦法》共分六章三十二條?！掇k法》首先明確了醫(yī)患糾紛預防處理工作分工：市、縣(市、區(qū))人民政府設立醫(yī)患糾紛預防和處理工作協(xié)調機構，協(xié)調解決醫(yī)患糾紛預防和處理工作中的重大問題;衛(wèi)生行政部門負責指導、監(jiān)督醫(yī)療機構做好醫(yī)患糾紛的預防和處理工作;司法行政部門負責指導醫(yī)患糾紛的人民調解工作;公安機關負責維護醫(yī)療機構的治安秩序;市、縣(市、區(qū))醫(yī)患糾紛人民調解委員會(以下調委會)，負責本行政區(qū)域內醫(yī)患糾紛的人民調解工作，調委會調解醫(yī)患糾紛不收取費用。
記者了解到，徐州市醫(yī)患糾紛調處中心目前有10名工作人員，分別由精通法律專業(yè)的律師、法官，懂得醫(yī)療專業(yè)知識的專業(yè)人員和多年從事調解工作、熟悉調解程序的專職調解員組成，主要負責全市16家公立醫(yī)院的醫(yī)患糾紛調解工作。為實現(xiàn)醫(yī)患糾紛調解效能最大化，徐州市醫(yī)患糾紛調處中心已與多個職能部門形成聯(lián)動機制，形成醫(yī)患糾紛大調解格局。該中心與公安機關建立協(xié)作機制，既保障了醫(yī)療場所安全穩(wěn)定，也保障了調解工作的順利進行;與衛(wèi)生行政管理部門建立協(xié)作機制，市衛(wèi)生局醫(yī)政處有關人員對醫(yī)患糾紛調解工作給予工作上的指導;與保險部門建立協(xié)作機制，建立了醫(yī)患糾紛人民調解機制和醫(yī)療責任保險制度。
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