徐州市第一人民醫(yī)院新址規(guī)劃藍圖面世 再次揚帆起航

　 來自徐州市第一人民醫(yī)院的報道：技術(shù)服務(wù)齊頭并進 榮譽掌聲實至名歸

　  全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州健康新聞 焦海波 報道：隨著徐州市第一人民醫(yī)院整體搬遷規(guī)劃藍圖正式面世，未來五年，徐州市醫(yī)療資源布局將發(fā)生巨大改變。

　　根據(jù)徐州市政府城市建設(shè)規(guī)劃，徐州市第一人民醫(yī)院將搬遷至銅山區(qū)。搬遷后的市一院，是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體的三級綜合性醫(yī)院，整體占地面積達14.7萬平方米(約210畝)，是徐州市單院規(guī)模最大的醫(yī)院?？偨ㄖ娣e28.5萬平方米，共設(shè)置床位2000張，承擔(dān)著本市和蘇、魯、豫、皖四省接壤地區(qū)的醫(yī)療救治任務(wù)。

　　搬遷新址后，徐州市的傳統(tǒng)醫(yī)療資源分布格局將被重新劃分，以往醫(yī)院單一集中在市區(qū)、交通不便、看病來回奔波等問題得以有效解決，不論是市中心還是市區(qū)周邊患者，都可以更加便捷的到達就診地點，享受更加貼心的醫(yī)療服務(wù)。

　　管理創(chuàng)新　建立科學(xué)管理體制與運行機制

　　2011-2015年是市一院“十二五”規(guī)劃發(fā)展期，在此期間，醫(yī)院根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署和要求，按照時間節(jié)點推進醫(yī)院整體搬遷工作，將醫(yī)院建設(shè)成為一所環(huán)境優(yōu)美、設(shè)備先進、功能齊全、流程合理的現(xiàn)代化醫(yī)院。

　　根據(jù)三級甲等醫(yī)院標(biāo)準細則，按照創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院的實施步驟嚴格要求在完成整體搬遷、建成現(xiàn)代化三級甲等醫(yī)院的基礎(chǔ)上，進一步科學(xué)規(guī)范管理。

　　加強綜合目標(biāo)管理責(zé)任制。根據(jù)三級甲等醫(yī)院標(biāo)準及衛(wèi)生局要求，對全院臨床科室和部門進行綜合目標(biāo)管理考核，結(jié)合人事分配制度改革。將根據(jù)上級事業(yè)單位人事制度改革指導(dǎo)意見，完成事業(yè)單位崗位設(shè)置及聘用。

　　加強綜合治理及平安醫(yī)院創(chuàng)建工作。要進一步強化安全意識，實行行政、醫(yī)療和消防安全工作管理責(zé)任制，完善治安防控體系及醫(yī)療糾紛處置體系，對重點環(huán)節(jié)、重點崗位抓苗頭、抓隱患、抓典型、抓重點、抓整改、抓獎懲。     

   上圖：徐州市第一人民醫(yī)院病房大樓效果圖。

　　質(zhì)量提升　打造醫(yī)療技術(shù)與人才高地

　　醫(yī)療質(zhì)量的根本保障，是醫(yī)療技術(shù)和人才隊伍。近年來，市一院在開展“醫(yī)療質(zhì)量管理年”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動中，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，突出管理、質(zhì)量、服務(wù)、安全，創(chuàng)造濃厚的活動氛圍。多年來，醫(yī)院的技術(shù)力量在不斷發(fā)展壯大，每年平均搶救急危重病人6000余例，搶救成功率92%。根據(jù)三級甲等醫(yī)院科室與技術(shù)標(biāo)準要求不斷完善。近年來，在全院職工的共同努力下，醫(yī)院整體實力不斷攀升，技術(shù)力量上升到一個新的臺階。

　　同時，市一院牢牢樹立人才資源是第一資源的觀念，大力實施人才強院戰(zhàn)略。注重培養(yǎng)現(xiàn)有人才和引進高層次人才，采取“走出去，請進來”的方式，鼓勵中青年學(xué)科帶頭人和業(yè)務(wù)骨干繼續(xù)深造。從2011年以來醫(yī)院先后獲得一批省衛(wèi)生廳國際交流支撐計劃項目并出國研修，多名職工攻讀在職博士學(xué)位。承辦國家、省、市繼續(xù)教育項目60余項，引進博士、碩士60名。在十二五規(guī)劃末，該院將達到博士生30名，碩士生160名的目標(biāo)。

　　近年來，醫(yī)院立足于牢抓醫(yī)療質(zhì)量，對核心制度執(zhí)行進行嚴格落實與督導(dǎo)，把完善危重病人管理措施、提高危重病人搶救成功率、加強圍手術(shù)期病人管理、落實三級醫(yī)師查房制度(尤其是科主任查房)與病歷討論制度作為醫(yī)療質(zhì)量保障重點。醫(yī)院明確科主任是第一責(zé)任人，實行責(zé)任追究，確保核心制度落實到位。

　　?？铺釞n　建設(shè)省市重點專(學(xué))科群

　　近年來，該院不斷加快省、市重點專(學(xué))科創(chuàng)建步伐，根據(jù)三級甲等醫(yī)院專(學(xué))科建設(shè)標(biāo)準，結(jié)合醫(yī)院實際，重點打造省市重點專(學(xué))科群。

　　該院通過引進學(xué)科帶頭人、完善技術(shù)項目、積極開展科研課題，把眼科做為創(chuàng)建省級重點學(xué)科目標(biāo)，把口腔科、神經(jīng)內(nèi)科、呼吸科、腎內(nèi)科、皮膚科做為省級重點專科創(chuàng)建目標(biāo)，擇優(yōu)申報，重點幫扶，獎懲兌現(xiàn)。其它?？苿t全部參與市級重點專科的創(chuàng)建，力爭建設(shè)省級重點學(xué)科1個，省級重點?？?個，新增市級重點學(xué)(專)科3-5個，培育優(yōu)勢學(xué)科2-3個。

　　開設(shè)特色專科，拓展業(yè)務(wù)范圍，通過申報省級眼科診療中心、建立癲癇病診療中心、斜弱視診療中心、泌尿外科診療中心等特色專科拓展業(yè)務(wù)范圍，提高?？浦?。加強腎內(nèi)科省級腹膜透析指導(dǎo)中心、腦血管病研究所的管理，發(fā)揮帶動與輻射作用。

　　與此同時，針對科室發(fā)展不均衡情況，有針對性地制定發(fā)展計劃，把外科領(lǐng)域的發(fā)展作為專業(yè)發(fā)展重點，明確目標(biāo)，制定措施。

　　近年來，醫(yī)院迎來?？平ㄔO(shè)全面提檔升級的良好時機。呼吸科、腎內(nèi)科、整形外科、婦產(chǎn)科、內(nèi)分泌科等20個科室被評為市級重點?？?。獲批21項徐州市科技計劃項目，獲江蘇省醫(yī)學(xué)科技獎三等獎3項，江蘇省衛(wèi)生廳醫(yī)學(xué)新技術(shù)引進二等獎一項，徐州市醫(yī)學(xué)新技術(shù)引進獎一等獎4項、二等獎3項、三等獎4項，徐州市自然科學(xué)優(yōu)秀學(xué)術(shù)論文二等獎5篇，淮?？茖W(xué)技術(shù)獎二等獎4項、三等獎4項，個人獲省、市科技獎5項。

　　服務(wù)深化　打造品牌形象高地

　　一封封感謝信、一面面錦旗，都是患者對醫(yī)院的肯定。自去年開展“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系—讓我們從細節(jié)做起”主題活動以來，醫(yī)院緊緊圍繞活動主題，推出了一系列便民服務(wù)措施，將細節(jié)服務(wù)貫穿到醫(yī)療過程的每一個環(huán)節(jié)，受到了患者和家屬的一致稱贊。

　　醫(yī)院將“三好一滿意”、“雙爭雙創(chuàng)”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“服務(wù)明星”等評選活動與日常工作結(jié)合起來，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于每一個細節(jié)之中：禁止醫(yī)院職工車輛在院內(nèi)停放，讓車位給患者;門診服務(wù)臺實行全方位無假日服務(wù)，主動為患者提供小物件寄存和失物招領(lǐng);為病人精心設(shè)計的天氣預(yù)報電子屏，提醒病人及時增減衣服，注意健康……每一個細微的服務(wù)亮點，都讓患者感覺到溫馨、舒適。

　　醫(yī)院不斷完善志愿者隊伍建設(shè)，成立“博士義診團”，先后組織院內(nèi)志愿者開展了捐獻造血干細胞、慰問鄉(xiāng)村留守兒童、健康鄉(xiāng)村行、獻血救人等志愿者主題活動，組織社會招募的志愿者在門診從事導(dǎo)醫(yī)、咨詢等志愿服務(wù)活動，方便病人就醫(yī)。

　　開展下基層義診咨詢活動。不斷培養(yǎng)醫(yī)院職工的奉獻精神和服務(wù)社會能力。同時積極支援基層衛(wèi)生工作，加大對社區(qū)衛(wèi)生的支援力度。與5家社區(qū)服務(wù)中心簽定了緊密協(xié)作構(gòu)建社區(qū)衛(wèi)生聯(lián)合體協(xié)議，發(fā)揮自身醫(yī)療資源優(yōu)勢，幫助開展相應(yīng)的醫(yī)療項目，建立雙向轉(zhuǎn)診綠色通道，派資深專家到社區(qū)坐診，在人才、技術(shù)上給予大力支持。

　　開展惠民利民項目，發(fā)揮醫(yī)院開展公益事業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)。做好“明天計劃”、“防盲治盲”、“微笑列車”等公益事業(yè)，滿足群眾及社會管理需求;同時加大對駕駛員體檢中心、法醫(yī)門診、急救120分站、市感染管理質(zhì)控中心、抗癌協(xié)會、豐縣中醫(yī)院、銅山區(qū)中醫(yī)院等聯(lián)合項目的管理，明確分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任部門，充分發(fā)揮它們對醫(yī)院品牌的影響和提升作用。

　　作風(fēng)改進　提升員工歸屬感和榮譽感

　　在黨委的帶領(lǐng)下，全院干部職工認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十八大會議精神和中央“八項”規(guī)定。落實黨員承諾踐諾制度，增強領(lǐng)導(dǎo)班子及全院黨員干部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　加強干部隊伍建設(shè)，大力支持想干事、能干事的優(yōu)秀干部，在堅持原則、依法辦事的前提下，給他們提供寬松的成長環(huán)境。

　　在改變干部的考核測評模式的基礎(chǔ)上，重在考核干部的工作作風(fēng)和管理能力，在庸、懶、散和推諉扯皮，消極對抗，蠱惑群眾方面了解群眾評價，并向本人反饋，以糾正缺陷和不足，達到成熟成長的目的，提升醫(yī)院的整體形象和廣大職工的自豪感。

　　加強醫(yī)院文化建設(shè)，，通過建設(shè)文化長廊，編印文化手冊、員工手冊、干部教育讀本、院報和醫(yī)院信息摘報，承載醫(yī)院文化建設(shè)的主旨內(nèi)涵，不斷提升醫(yī)院軟實力。