為了提高員工素質,培養(yǎng)整體團隊精神,進一步推進市級“青年文明號”創(chuàng)建工作,4月26日下午,財務處在院團委、宣傳科的大力支持下,邀請友邦保險公司培訓部陳鵬經(jīng)理在院辦公樓五樓會議室開設了《團隊精神培養(yǎng)》專場培訓。財務處處長郁志飛、副處長夏琳,院團委書記張蕾蕾,宣傳科副科長趙芃等出席。財務處門診收費處所有員工參加了培訓。
此次培訓內(nèi)容包括團隊合作的基礎、團隊合作的原則、團隊合作的主要障礙和良好的溝通等系列專題。通過聽取培訓和參與互動,收費處的員工們進一步深刻認識到:一個優(yōu)秀的團隊,其所有成員必須相互信任,彼此之間開誠布公,互相交心,做到心心相印,毫無保留;只有團隊的每一個成員彼此之間的緊密合作,才能真正做到整個團體的緊密合作;真正的團隊合作必須以別人“心甘情愿與你合作”作為基礎,而自己也應該表現(xiàn)出合作動機,并對合作關系的任何變化抱著警覺的態(tài)度;團隊合作是一種永無止境的過程,因為合作的成敗取決于各成員的態(tài)度,所以,維系成員之間的合作關系也是每個人責無旁貸的工作。
培訓結束后,郁志飛處長特別告誡大家,門診收費處作為一個整體,要共同面對困難,共同分享成功,時刻牢記團隊的利益與自己息息相關;在實現(xiàn)共同目標的過程中,對于失敗我們應坦然面對,在困境中絕不放棄, 面對失敗,不退縮、不屈服,想盡一切辦法達成目標;要繼續(xù)以開展創(chuàng)建工作為旗幟,緊密圍繞醫(yī)院工作目標,根據(jù)收費行業(yè)的特點,以文明收費為宗旨,優(yōu)質服務為目標,狠抓落實,把工作在重管理、求實效、樹形象上有新的突破,服務于單位的改革創(chuàng)新,不斷把各項工作引向深入,力爭取得新的、更大的成績。