市中心醫(yī)院在醫(yī)患溝通渠道中組織出院病人家訪工作

   為了積極推行現(xiàn)代化醫(yī)院倡導(dǎo)的院前、院中、院后的一體化醫(yī)療服務(wù)模式，將醫(yī)療服務(wù)延伸至患者出院后，日前，我院進一步拓展了醫(yī)患溝通渠道，在原有門診、住院病人問卷調(diào)查，出院病人電話隨訪等工作的基礎(chǔ)上，經(jīng)過認真的籌備，成立了專職家訪人員隊伍，制定了出院病人家訪工作制度，設(shè)計了出院病人家訪反饋表等，按計劃有序的開展出院病人家訪工作。
    4月中旬以來，家訪工作人員走訪了徐州市銅山縣、沛縣、睢寧縣、邳州市、新沂市、賈汪區(qū)共12個鎮(zhèn)26個村；安徽省淮北市區(qū)，宿州市蕭縣、靈璧縣共6個鎮(zhèn)10個村，走訪出院病人50人。深入患者家中、田間地頭，主動了解病人出院后的康復(fù)情況，征求病人對我院醫(yī)療、護理、后勤保障等方面的意見和建議，同時把相關(guān)健康知識送到他們手中。家訪人員所到之處讓出院病人、其家人以及鄰里很吃驚：大醫(yī)院會派人到家門口來訪問我？！家訪人員隨身攜帶的《就醫(yī)指南》、院報等健康教育宣傳材料更是深受歡迎。走訪期間共發(fā)放“愛心”宣傳傘50把，各類宣傳材料近千份。
    醫(yī)院家訪工作的開展，搭建了出院后病人與醫(yī)院交流溝通的平臺，進一步拓寬了醫(yī)院的宣傳渠道，進一步提升了我院的品牌形象，使徐州市中心醫(yī)院的影響力進一步深入周邊縣（市）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村，深入田間地頭，深入廣大老百姓的心中。