徐州市中醫(yī)院完善行政查房制度 促進醫(yī)院和諧發(fā)展

 為進一步強化院長行政查房制度,落實醫(yī)院各項工作的持續(xù)改進,提高管理效能,促進醫(yī)院管理工作的科學化、標準化、規(guī)范化,加強科室之間的溝通、協(xié)調(diào)和支持,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,我院對行政查房制度進行了進一步完善,明確行政查房內(nèi)容、要求并落實責任到相關部門人員。
  院長行政查房是醫(yī)院領導班子深入科室調(diào)查研究最基本、最直接、最有效的方法之一,也是院長發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的有效途徑。行政查房的目的是對全院各科室的醫(yī)療護理質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風、勞動紀律、收費情況、科室管理、后勤服務等工作進行全面檢查,聽取意見,解決問題。查看內(nèi)容主要包括核心制度的落實情況、廉潔守紀、愛崗敬業(yè)、醫(yī)患溝通、知情同意、人文關懷、病區(qū)風貌、環(huán)境衛(wèi)生等,同時對各科室提出的疑問及實際困難進行現(xiàn)場解答和解決。行政查房采取科室匯報、與病人隨機交談、問卷調(diào)查等方式,搭建醫(yī)患溝通平臺,聽取意見建議。凡在查房中,院領導確定有關職能科室辦理的事項,職能科室要積極辦理,并將辦理結果三天之內(nèi)向院長或分管副院長匯報,針對科室存在的問題提出整改措施,要求科室主任認真落實各項醫(yī)療制度,加強科室規(guī)范化、標準化管理,加強科室之間、同事之間的溝通協(xié)調(diào),促進科室管理、醫(yī)療服務質(zhì)量再上新臺階。
  行政查房制度是深入貫徹落實醫(yī)院管理年活動的具體體現(xiàn),也是緊抓學科建設的重要舉措,對于進一步加強醫(yī)院管理,規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,提高工作效率和服務意識,改善服務態(tài)度,及時發(fā)現(xiàn)和解決臨床科室的實際問題起到了有力地促進作用。     
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