銅山縣衛(wèi)生局為穩(wěn)定信訪工作推出“三個創(chuàng)新”

        一是創(chuàng)新工作機制,把問題化解在源頭。繼續(xù)完善信訪工作機制,堅持防患于未然,對矛盾糾紛和信訪隱患早發(fā)現(xiàn)、早介入、早調(diào)處、早化解,做到了“三個超前”,即:重大活動期間信訪工作超前布置、不穩(wěn)定因素超前排查、重點信訪問題超前穩(wěn)控。


  二是創(chuàng)新工作方法,破解信訪難題。充分發(fā)揮各醫(yī)療機構(gòu)信訪網(wǎng)絡(luò)隊伍作用,做好矛盾糾紛排查化解工作,使信訪問題時時有人抓,事事有人管,件件有落實。對沒有政策依據(jù)但又合乎情理的信訪問題,在不違反政策情況下,積極協(xié)調(diào)幫助解決;對信訪老戶反映的問題,綜合運用領(lǐng)導(dǎo)包案、結(jié)對幫扶、心理疏導(dǎo)、司法救助等辦法,積極化解矛盾。


  三是創(chuàng)新工作平臺,夯實基層基礎(chǔ)。不斷暢通信訪渠道,搭建起交流平臺。通過建立“信訪日記”等形式,推進(jìn)信訪工作的不斷落實,完善基層單位信訪隱患的排查預(yù)報、調(diào)處化解機制,充分發(fā)揮出信訪網(wǎng)絡(luò)作用,切實從源頭上解決信訪隱患。

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